Если абонент интересуется, как отказаться от тарифа МТС, это может происходить по разным причинам – для перехода на новый тарифный план или в целях отказа от сим-карты оператора. В зависимости от цели, которой желает добиться клиент, способы отмены пакета услуг могут отличаться.
Отключение тарифа и подключение другого на МТС
Чтобы убрать тариф и перейти на другой, не требуется выполнять никаких специальных действий. Он удаляется автоматически при подключении нового пакета услуг. Перейти на последний можно пятью разными способами.
В Личном Кабинете
Чтобы отключить тариф в Личном Кабинете МТС, необходимо:
- Авторизоваться на сайте.
- Открыть раздел «Тариф».
- Перейти в категорию «Доступные».
- Выбрать новый пакет услуг и напротив него нажать «Перейти».
- Подтвердить операцию.
Если на тарифном плане есть абонентская плата, ее сумма будет автоматически списана со счета SIM, а клиенту придет уведомление об успешном переходе. Старый пакет услуг будет аннулирован. Если пользователь решит вернуться на него, он сможет это сделать, но только при условии, что тариф рабочий и не отправлен оператором в архивные.
В приложении «Мой МТС»
Чтобы отключить тариф в приложении «Мой МТС», нужно выполнить такие же действия, как и в Личном Кабинете.
Руководство:
- Запустить Мой МТС.
- Открыть раздел «Тариф».
- В категории «Доступные» выбрать новый пакет и перейти на его страницу.
- Кликнуть «Перейти».
- Подтвердить действие.
На телефон поступит уведомление об успешном завершении операции.
USSD-команда
На большинство тарифных планов можно перейти с помощью USSD-команд. Нужно:
Рекомендую ознакомиться:
Секретные тарифы от МТС
Самые выгодные
Список безлимитных
Проверить куда уходят деньги
Заказать детализацию
- Открыть описание нужного пакета услуг на сайте оператора, нажать «Хочу этот тариф».
- Появится окно с перечнем способов для перехода. В нижней части нажать «Короткая команда».
Появится комбинация символов. Чтобы обнулить тариф на МТС и перейти на новый пакет услуг, нужно ввести ее на клавиатуре телефона, а затем нажать на трубку звонка.
Через Службу Поддержки
Отказаться от тарифа МТС и подключить новый можно, обратившись в Службу Поддержки. Специалисты помогут подобрать другой пакет услуг и подключат его или расскажут, какие действия нужно выполнить, чтобы перейти на него.
При звонке в техническую поддержку потребуется продиктовать оператору паспортные данные или назвать кодовое слово. Это связано с тем, что выполнять любые действия с сим-картой может только ее владелец.
В Салоне Связи
Помимо звонка или сообщения в чат Службы Поддержки, абонент может посетить Салон Связи оператора. Сотрудники помогут выключить тариф на МТС и выбрать новый. Для этого потребуется предъявить паспорт или другое удостоверение личности.
Отключение для перехода к другому оператору
Если абонент желает отказаться от услуг сотовой компании и уйти к другому оператору со своей сим-картой или без нее, ему нужно расторгнуть контракт, чтобы отключить все подключенные тарифы и услуги. На счете SIM-карты не должно быть задолженностей, а посетить салон связи должен лично ее обладатель.
После расторжения договора симка прекратит свое действие, а все тарифные планы и опции на ней будут отключены.
Как отключить тариф на модеме или роутере МТС
На модемах и роутерах МТС используются такие же сим-карты, как и в телефонах, которые не могут работать без тарифа. Отменить старый пакет услуг и выбрать новый можно любым из указанных выше пяти способов. Для полного отключения и отказа от сим-карты оператора нужно обратиться в салон связи и написать заявление на расторжение договора, предварительно убедившись, что на балансе SIM нет задолженностей.
Отключить тарифный план на МТС можно в рамках перехода на новый пакет услуг или для полного отказа от сим-карты оператора. В первом случае он будет удален автоматически после подключения нового, во втором потребуется с паспортом обратиться в салон связи оператора и написать заявление на расторжение договора.
Здравствуйте С праздником вас и новым годом! Скажите как мне отключить симку МТС не могу найти….
Здравствуйте, взаимно, о том, как временно или навсегда заблокировать сим-карту МТС, рассказывается здесь: https://mtskin.ru/kak-zablokirovat-sim-kartu-mts/.