Как вернуть старый тарифный план на МТС

Абоненты регулярно спрашивают, можно ли вернуть старый тариф на МТС. Это происходит, если новый тарифный план их не устраивает в сравнении с предыдущим. Мобильный оператор предоставляет такую возможность своим клиентам.

Как вернуть прежний тарифный план

Если пользователь желает вернуться на старый тариф МТС, он сможет это сделать, но все будет зависеть от того, работает ли он еще или же отправлен в архив.

Если тариф действующий

Восстановить тариф на МТС можно, если он по-прежнему действует. Самое простое решение – заново перейти на него в Личном Кабинете, мобильном приложении или с помощью USSD-комбинаций. Также можно обратиться в салон связи и попросить сотрудников помочь вернуться на прежний тариф МТС или позвонить в Службу Поддержки. При обращении к представителям компании потребуется предоставить паспорт или продиктовать личные данные, чтобы они убедились, что разговаривают с владельцем сим-карты.

Важно знать, что тарифный план мог быть изменен полностью или частично оператором и может не соответствовать тем условиям, которые были ранее у человека. Если это произошло, вернуть старые цены или размеры пакетов будет невозможно.

Если тариф помещен в архив

Если прежний пакет услуг был перемещен в архив, восстановить его невозможно. Абонент может выбрать один из новых и перейти на него, если текущий его не устраивает.

Наталья
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Задать вопрос
Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.

Рекомендую ознакомиться:

Секретные тарифы от МТС
Самые выгодные
Список безлимитных
Проверить куда уходят деньги
Заказать детализацию

Какие сейчас самые выгодные

Компания создала ряд тарифов под любые пожелания пользователей.

Если человеку необходим безлимитный Интернет и большие наборы SMS и минут, ему понравится «Тарифище». Другой пакет услуг, «Мой Смарт», предлагает гибкую настройку: на нем можно установить нужное количество минут, смс и гигабайт.

Для умных устройств оператор предлагает «Go Smart». В него входят комплекты МБ, сообщений и минут, а под смарт-технику, выпущенную под именем компании, он подстраивается самостоятельно и предлагает для нее персональное решение с оптимальными параметрами.

Для роутеров и модемов сотового оператора предназначен тариф «Для ноутбука». Абонент получает неограниченный трафик на скорости до 10 Мб.

Если клиент желает общаться в домашнем регионе внутри сети и не планирует пользоваться Интернетом и сообщениями, ему подойдет «Супер МТС». На нем доступны безлимитные звонки на номера внутри сети в своем регионе, а абонентская плата полностью отсутствует.

Если абонент желает вернуться на предыдущий тариф, он сможет это сделать только при условии, что последний не находится в архиве. В этом случае возврат невозможен, поэтому все, что доступно клиенту – выбор нового набора услуг с подходящими условиями.

Автор сайта
Наталья
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Написать автору
Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

  1. Анатолий

    Можно ли вернуться на тариф Супер МТС 092014 после двух месяцев Smart?

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Добрый день, тариф «Супер МТС 092014» отправлен в архив, вернуться на него невозможно. Вы можете подключить действующий тариф «Супер МТС» (прочитать о нем можно здесь https://mtskin.ru/obzor-tarifnogo-plana-super-mts/), но предварительно ознакомьтесь с его условиями — они могут отличаться от параметров тарифного плана, которым вы пользовались ранее.

      Ответить
  2. Максим

    Здравствуйте, как вернуть тариф? Каторый был первоначально установлен на сим карте

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, а какой был тариф? Посмотрите в действующих тарифах по ссылке https://mtskin.ru/deystvuyuschie-tarify-na-segodnya/, если он активен, то просто подключите его заново. Если архивный, то подключить его невозможно. Есть, конечно, возможность обратиться в техподдержку любым из способов, описанных здесь https://mtskin.ru/support-mts/ и попросить вернуть архивный тариф, возможно, вам пойдут навстречу, особенно, если вы сообщите, что иначе будете вынуждены уйти к другому оператору. Но не факт, что это сработает.

      Ответить
  3. Марина Сергеевна

    Недавно мне по иелеыону предложили попроьовать новый тариф,,,согласилась…
    Но я хочу вернуться к предылушему тарифую где я платиоа 600р в м-ц

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, если вы знаете название вашего предыдущего тарифа, просто подключите его заново, если он по-прежнему доступен для подключения. Все действующие тарифы описаны здесь https://mtskin.ru/deystvuyuschie-tarify-na-segodnya/. Если же тарифный план устаревший и подключить его нельзя, то единственный способ вернуть его — обратиться в службу поддержки и попросить заново его подключить. О том, как с ней связаться, читайте здесь https://mtskin.ru/support-mts/. Мы, к сожалению, помочь вам не сможем, т.к. не являемся службой поддержки оператора и не возвращаем по этой причине старые тарифы. Если останутся вопросы — пишите в комментарии или в форму обратной связи.

      Ответить
  4. Елена

    Здравствуйте,у меня тарифный план в архиве,нужно заменить старую симку на новую и оставить тарифный план,это возможно?

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, насколько нам известно, при замене SIM сохраняются ваш тариф и все подключенные услуги, независимо от того, действительные они или активные. Эту информацию лучше уточнить при замене SIM в салоне связи или обратившись на горячую линию любым из способов.

      Ответить
  5. Люция

    Добрый день, хотела узнать возможно ли вернутся на старый тариф для своих. По той цене

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, вернуться на старый тариф с прежними условиями можно только в том случае, если он все еще работает. Познакомиться со всеми действующими тарифами МТС вы можете здесь: https://mtskin.ru/deystvuyuschie-tarify-na-segodnya/, https://mtskin.ru/super-mts-dlya-svoih/, https://mtskin.ru/smart-dlya-svoih-mts/. Также можно обратиться в службу поддержки и задать им этот вопрос, возможно, они помогут вернуться на прежний тарифный план. О способах связи с оператором говорится здесь https://mtskin.ru/support-mts/.

      Ответить
  6. Алексей

    Добрый день! Я по ошибке перешёл на другой тариф, он меня не устраивает. Мне хотелось бы вернуться на предыдущий тариф. Помогите, пожалуйста!

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, о том, как вернуть старый тариф, рассказывается здесь. Если самостоятельно не удастся решить проблему, обратитесь в службу поддержки любым из указанных здесь способов:https://mtskin.ru/support-mts/.

      Ответить
  7. Наталья

    Как вернуться к старому тарифу?

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, если тариф по-прежнему доступен для подключения, то подключить его. Если же он архивный, то с большой вероятностью вернуть его не удастся.

      Ответить
  8. Александр

    Как можно поменять тариф на прежний который был уменя до этого если его изменили без моего соглашения даже не уведомили ни каким сообщением не звонком

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, если тариф по-прежнему доступен для подключения, просто перейдите на него заново. Иначе вряд ли у вас удастся его вернуть, но вы можете попробовать обратиться в техподдержку и попросить вернуть вам прежний тариф. Можете даже сказать, что в случае отказа будете вынуждены уйти к другому оператору. Все способы связи с техподдержкой здесь: https://mtskin.ru/support-mts/.

      Ответить
  9. Тамара

    Как вернуться на старый тариф? Помогите бедной пенсионерка. Только оплатила месяц.

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, подробно о том, как вернуть старый тариф, говорится здесь. Если он по-прежнему действующий, то просто подключите его заново. Если же тариф архивный, то вряд ли удастся его вернуть, но вы можете обратиться в техподдержку (https://mtskin.ru/support-mts/) и попросить их помочь в решении вопроса.

      Ответить
  10. вячеслав

    как вернуться на старый тариф?

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, ответ на ваш вопрос есть в статье. Также вы можете обратиться в службу поддержки оператора и попросить их вернуть тариф. О том, как связаться с сотрудниками, читайте здесь: https://mtskin.ru/support-mts/.

      Ответить
  11. Наталья

    Здравствуйте я передумала переводить свой номер из МТС на win mobile. Мои действия?

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, из вашего сообщения непонятно, на каком этапе вы находитесь, поэтому и подсказать вам что-то сложно. Обратитесь в службу поддержки и подробно объясните сотрудникам, что вы желаете завершить процедуру перехода к другому оператору. Вам подскажут, что нужно сделать. Все способы связи с сотрудниками МТС здесь: https://mtskin.ru/support-mts/.

      Ответить
  12. Максим

    Хочу старый тариф смарт 092018. Мне поставили не тариф.

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, о том, можно ли вернуть старый тариф и как это сделать, рассказывается в этой статье

      Ответить
  13. Ольга

    Добрый день! 14.07 перешла на тариф «Нетариф», 15 Гб интернета, на сегодня остаток 4! Что за тариф?! Был «Мой smart 092018» все хватало и оставались Гб. Как вернуть прежний тариф?

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, у вас устаревший тариф, вы не сможете его вернуть. Все, что можно сделать — это обратиться в службу поддержки (способы связи здесь: https://mtskin.ru/support-mts/) и попросить сотрудников вернуть вам тариф. Можно даже сказать, что в случае отказа будете вынуждены уйти к другому оператору, возможно, это сыграет роль.

      Ответить