Как вернуть старый тарифный план на МТС

Лого-Как-вернуть-старый-тарифный-план-на-МТС Ответы на вопросы

Абоненты регулярно спрашивают, можно ли вернуть старый тариф на МТС. Это происходит, если новый тарифный план их не устраивает в сравнении с предыдущим. Мобильный оператор предоставляет такую возможность своим клиентам.

Как вернуть прежний тарифный план

Если пользователь желает вернуться на старый тариф МТС, он сможет это сделать, но все будет зависеть от того, работает ли он еще или же отправлен в архив.

Если тариф действующий

Восстановить тариф на МТС можно, если он по-прежнему действует. Самое простое решение – заново перейти на него в Личном Кабинете, мобильном приложении или с помощью USSD-комбинаций. Также можно обратиться в салон связи и попросить сотрудников помочь вернуться на прежний тариф МТС или позвонить в Службу Поддержки. При обращении к представителям компании потребуется предоставить паспорт или продиктовать личные данные, чтобы они убедились, что разговаривают с владельцем сим-карты.

Важно знать, что тарифный план мог быть изменен полностью или частично оператором и может не соответствовать тем условиям, которые были ранее у человека. Если это произошло, вернуть старые цены или размеры пакетов будет невозможно.

Если тариф помещен в архив

Если прежний пакет услуг был перемещен в архив, восстановить его невозможно. Абонент может выбрать один из новых и перейти на него, если текущий его не устраивает.

Наталья
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Задать вопрос
Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.

Рекомендую ознакомиться:

Секретные тарифы от МТС
Самые выгодные
Список безлимитных
Проверить куда уходят деньги
Заказать детализацию

Какие сейчас самые выгодные

Компания создала ряд тарифов под любые пожелания пользователей.

Если человеку необходим безлимитный Интернет и большие наборы SMS и минут, ему понравится «Тарифище». Другой пакет услуг, «Мой Смарт», предлагает гибкую настройку: на нем можно установить нужное количество минут, смс и гигабайт.

Для умных устройств оператор предлагает «Go Smart». В него входят комплекты МБ, сообщений и минут, а под смарт-технику, выпущенную под именем компании, он подстраивается самостоятельно и предлагает для нее персональное решение с оптимальными параметрами.

Для роутеров и модемов сотового оператора предназначен тариф «Для ноутбука». Абонент получает неограниченный трафик на скорости до 10 Мб.

Если клиент желает общаться в домашнем регионе внутри сети и не планирует пользоваться Интернетом и сообщениями, ему подойдет «Супер МТС». На нем доступны безлимитные звонки на номера внутри сети в своем регионе, а абонентская плата полностью отсутствует.

Если абонент желает вернуться на предыдущий тариф, он сможет это сделать только при условии, что последний не находится в архиве. В этом случае возврат невозможен, поэтому все, что доступно клиенту – выбор нового набора услуг с подходящими условиями.

Автор сайта
Наталья
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Написать автору
Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

  1. Анатолий

    Можно ли вернуться на тариф Супер МТС 092014 после двух месяцев Smart?

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Добрый день, тариф «Супер МТС 092014» отправлен в архив, вернуться на него невозможно. Вы можете подключить действующий тариф «Супер МТС» (прочитать о нем можно здесь https://mtskin.ru/obzor-tarifnogo-plana-super-mts/), но предварительно ознакомьтесь с его условиями — они могут отличаться от параметров тарифного плана, которым вы пользовались ранее.

      Ответить
  2. Максим

    Здравствуйте, как вернуть тариф? Каторый был первоначально установлен на сим карте

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, а какой был тариф? Посмотрите в действующих тарифах по ссылке https://mtskin.ru/deystvuyuschie-tarify-na-segodnya/, если он активен, то просто подключите его заново. Если архивный, то подключить его невозможно. Есть, конечно, возможность обратиться в техподдержку любым из способов, описанных здесь https://mtskin.ru/support-mts/ и попросить вернуть архивный тариф, возможно, вам пойдут навстречу, особенно, если вы сообщите, что иначе будете вынуждены уйти к другому оператору. Но не факт, что это сработает.

      Ответить
  3. Марина Сергеевна

    Недавно мне по иелеыону предложили попроьовать новый тариф,,,согласилась…
    Но я хочу вернуться к предылушему тарифую где я платиоа 600р в м-ц

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, если вы знаете название вашего предыдущего тарифа, просто подключите его заново, если он по-прежнему доступен для подключения. Все действующие тарифы описаны здесь https://mtskin.ru/deystvuyuschie-tarify-na-segodnya/. Если же тарифный план устаревший и подключить его нельзя, то единственный способ вернуть его — обратиться в службу поддержки и попросить заново его подключить. О том, как с ней связаться, читайте здесь https://mtskin.ru/support-mts/. Мы, к сожалению, помочь вам не сможем, т.к. не являемся службой поддержки оператора и не возвращаем по этой причине старые тарифы. Если останутся вопросы — пишите в комментарии или в форму обратной связи.

      Ответить
  4. Елена

    Здравствуйте,у меня тарифный план в архиве,нужно заменить старую симку на новую и оставить тарифный план,это возможно?

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, насколько нам известно, при замене SIM сохраняются ваш тариф и все подключенные услуги, независимо от того, действительные они или активные. Эту информацию лучше уточнить при замене SIM в салоне связи или обратившись на горячую линию любым из способов.

      Ответить
  5. Люция

    Добрый день, хотела узнать возможно ли вернутся на старый тариф для своих. По той цене

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, вернуться на старый тариф с прежними условиями можно только в том случае, если он все еще работает. Познакомиться со всеми действующими тарифами МТС вы можете здесь: https://mtskin.ru/deystvuyuschie-tarify-na-segodnya/, https://mtskin.ru/super-mts-dlya-svoih/, https://mtskin.ru/smart-dlya-svoih-mts/. Также можно обратиться в службу поддержки и задать им этот вопрос, возможно, они помогут вернуться на прежний тарифный план. О способах связи с оператором говорится здесь https://mtskin.ru/support-mts/.

      Ответить