Инструкция по идентификации в сервисе «МТС Деньги»

Лого-Зачем-нужна-идентификация-в-сервисе-МТС-Деньги-и-как-ее-пройти Баланс и деньги

«МТС Деньги» — это сервис быстрых платежей, позволяющий совершать операции со счета «Мой кошелек», с банковских карт или баланса телефона. Чтобы транзакции стали доступны, абоненту потребуется пройти идентификацию МТС.

Для чего нужна идентификация в сервисе

Сервис «МТС Деньги» доступен в виде сайта или мобильного приложения. Согласно Законодательству РФ, устанавливающему ограничения на финансовые операции для незарегистрированных пользователей, переводы и электронные платежи в нем будут недоступны неидентифицированным клиентам.Идентификация

Всего существует три уровня: «Без идентификации», «Упрощенная» и «Полная».

Какие возможности доступны с разными уровнями идентификации

В зависимости от уровня пользователи получают разные возможности в сервисе.

Уровень идентификации
ОтсутствуетУпрощеннаяПолная
Максимальная сумма 1 операции (рубли)15 00060 000600 000
Сколько денег разрешается хранить на счете «Мой кошелек» (рубли)15 00060 000600 000
Общая допустимая сумма всех операций в месяц со счета «Мой кошелек» (рубли)40 000200 0001 200 000
Получение и отправка переводов++
Переводы денег на карты и счета банков++
Покупка товаров в зарубежных интернет-магазинов и партнеров++

В определенных случаях максимальный размер платежа может отличаться.

Указанные ограничения действительны для оплаты со счета «Мой Кошелек». Если операции совершаются с баланса телефона или банковской карты, действуют иные правила. Уточнить информацию по ограничениям можно в Службе Поддержки.

Как пройти идентификацию

Чтобы получить начальный статус, достаточно зарегистрироваться в сервисе «МТС Деньги» по ссылке. Эту процедуру могут выполнить абоненты любых мобильных операторов.

Наталья
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Задать вопрос
Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.

Рекомендую ознакомиться:

Секретные тарифы от МТС
Самые выгодные
Список безлимитных
Проверить куда уходят деньги
Заказать детализацию

Инструкция:

  1. Ввести номер телефона и капчу.Регистрация в сервисе
  2. Указать код из пришедшего смс.
  3. Ввести адрес электронной почты.
  4. Указать секретные символы из сообщения, пришедшего на E-Mail.
  5. Создать и подтвердить новый пароль.

После этой процедуры пользователь получит доступ к сервису и начальный уровень – «Без идентификации» — с минимальными возможностями.

Пройти идентификацию в «МТС Деньгах» и получить «Упрощенный» статус абоненты оператора смогут автоматически после регистрации в сервисе, если данные в договоре, заключенном при покупке сим-карты, заполнены корректно.

Если данные абонентского договора заполнены неправильно или устарели, или же номер оформлен на юридическое лицо, а также если пользователь не является абонентом МТС, провести упрощенную регистрацию можно в салоне связи оператора с паспортом и СНИЛС или вручную в сервисе, заполнив необходимые строки самостоятельно.

Полная идентификация возможна только для клиентов МТС Банка. Для ее прохождения достаточно привязать аккаунт мобильного банкинга МТС Банка, указав свой логин и пароль для входа в сервис.

Идентификация в «МТС Деньгах» необходима, чтобы получить доступ ко всем функциям сервиса. Процедура несложная, статус «Упрощенный» абоненты МТС получают автоматически при регистрации или заполнив данные паспорта и СНИЛС в приложении или на сайте вручную. Полную идентификацию смогут пройти только клиенты МТС Банка.

Автор сайта
Наталья
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Написать автору
Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

  1. Наталья

    Есть МТС банк,мтс личный кабинетн.не могу пройти полную индификацию

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, советуем обратиться с паспортом в салон связи МТС или в офис банка. Сотрудники помогут вам пройти идентификацию. Также вы можете получить помощь, обратившись в Службу Поддержки по телефону или через чат, обо всех способах можно прочитать здесь https://mtskin.ru/support-mts/.

      Ответить
  2. Эдуард

    Вот вы пишете, что якобы идентификация автоматически проходит, но по-моему она не осуществляется никогда! Обращался в поддержку, писал в чат, звонил по телефону, результат — 0. В салоне говорят, что якобы идентификация пройдена полностью, все должно работать, но на https://profile.mts.ru/account показывает что профиль не подтвержден и никакие ограничения на платежи не снимаются.

    Ответить
  3. Илья

    Как долго ждать ответ,после как прошёл идентификацию ?

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, насколько нам известно, при заполнении данных вручную на сайте или в приложении статус должен меняться автоматически. Если этого не происходит, скорее всего, какой-то сбой или ошибка. В таком случае обратитесь в салон связи МТС для проведения идентификации.

      Ответить
  4. Владислав

    Почему в личном аккаунте мтс.деньги нет функции,где можно самостоятельно повторно пройти полную идентификацию? Раннее я оформил,ждал ответа.Теперь ничего.Зачем вообще отделили мтс.деньги от мтс?

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, упрощенную идентификацию можно пройти в салоне МТС. Полная доступна только клиентам МТС Банка.

      Ответить
      1. мария

        а сейчас нельзя,мне очень надо и быстро заплатить

        Ответить
  5. Евгений

    только что добавил к 237,20 руб ещё 30 рублей, но их не вижу, сумма осталась прежней???

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      В МТС Деньгах информация обновляется не сразу. Нужно подождать некоторое время или выйти из приложения/онлайн-сервиса и снова зайти. Если баланс не изменяется, стоит проверить, правильно ли выполнен платеж. Если деньги не поступают на счет в течение продолжительного времени, нужно обратиться за помощью в службу поддержки любым из способов, описанных здесь https://mtskin.ru/support-mts/.

      Ответить
  6. наталья

    у меня нет кнопки что бы пройти индефикацию,что делать?

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, обратитесь в салон связи МТС. Сотрудники помогут вам решить эту проблему. Или позвоните оператору любым из способов, описанных здесь: https://mtskin.ru/support-mts/. Возможно, вам помогут пройти идентификацию другим способом или подскажут, как сделать, чтобы кнопка появилась.

      Ответить
  7. мария

    как пройти индентификацию?

    Ответить
  8. Лина

    Здравствуйте, мой номер зарегистрирован на другого человека и мне нужно перевести на карту деньги, отправленные на номер телефона. я пыталась пройти идентификацию,вводила все данные, но ответа так и нет, а мне срочно нужны эти деньги. Если я обращусь в салон мтс, предъяву документы человека на кого сим карта зарегистрирована, мне сделают идентификацию? Просто нет возможности сделать это ей. Также паспорт менялся, мне нужно нести старый в таком случае?

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, насколько нам известно, если вы обратитесь с паспортом другого человека, от вас, скорее всего, потребуют доверенность на выполнение подобных операций. Документ нужно предъявлять именно тот, на который оформлен договор. Рекомендуем обратиться в Службу Поддержки и уточнить у них эту информацию, возможно, специалисты оператора скажут вам что-то иное. Связаться с ними можно любым из способов, указанных здесь: https://mtskin.ru/support-mts/.

      Ответить
  9. Антонина

    А как можно пройти индефикацию ?

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, инструкция по прохождению идентификации есть в статье. Если что-то не получается, можно обратиться в салон связи МТС и попросить выполнить идентификацию сотрудников. Если останутся вопросы — пишите в комментарии или в форму обратной связи.

      Ответить