Правила участия в программе «20% возвращаются» от МТС

Лого-Обзор-акции-20%-возвращаются-от-МТС Акции

20 августа 2020 года завершилась старая акция «20% возвращается». На ее место пришла новая, под тем же названием, но в сервисе «МТС Cashback». Согласно ее правилам, абоненты будут по-прежнему получать 20% от расходов на услуги МТС, но теперь в виде кэшбэка. Потратить его можно будет на оплату связи или на скидку при покупке товаров в салонах оператора.

Условия акции «20% возвращаются»

С 20 августа 2020 года сумма, начисляемая абонентам, по-прежнему будет составлять 20% от расходов на домашний или мобильный Интернет, телефонию, домашнее или спутниковое телевидение. Новые начисления поступают в виде кэшбэка на счет человека в сервисе «МТС Cashback».

Все участники предыдущей программы будут автоматически подключены к новой акции. Они будут получать тот же процент скидки с учетом прежних условий, но возможностей теперь будет больше.

Клиенты могут самостоятельно выбрать, куда им тратить накопленные баллы:

  • на мобильную связь;
  • на развлекательные сервисы и приложения оператора;
  • на услуги из тарифного плана «Весь МТС»;
  • на скидку до 100% при покупке техники и аксессуаров в салонах продаж компании.

Кэшбэк на оплаченные услуги начисляется с 20 по 30 число следующего месяца. По умолчанию он расходуется с 1 числа каждого нового месяца на оплату мобильной связи в пределах накопленной суммы и ограничения в 650 рублей.

Клиент может самостоятельно изменить способ траты кэшбэка, установить лимит скидки на мобильном телефоне в приложении «МТС Cashback» или на сайте сервиса. Там же можно увидеть остаток начисленных баллов и дату их поступления.

Кто может принимать участие

Участвовать в программе может любой клиент МТС, пользующийся некорпоративными тарифами связи. Для подключения к программе нужно зарегистрировать номер мобильного телефона, на который будет начисляться кэшбэк и номер телефона, на котором потребляется мобильный Интернет или номер для спутникового телевидения.

Под номером мобильного телефона подразумевается телефонный номер МТС с любым тарифом, исключая «МТС Коннект», «Для планшета», «Для ноутбука», «Умное устройство», «Онлайнер», «Go-Smart», «ipad», «Москва – Спутниковое ТВ», линейку «Весь МТС».

Номер, на котором потребляется мобильный Интернет (далее Дополнительный) – это телефонный номер МТС, предназначенный для доступа к мобильному Интернету оператора и подключенный к тарифам «МТС Коннект», «Для планшета», «Для ноутбука», «Умное устройство», «Онлайнер», «ipad», «Go-Smart».

Номер для спутникового ТВ (далее Дополнительный 2) – это телефон, выделенный клиенту для оплаты спутникового телевидения МТС.

Таким образом, для участия в акции абоненту нужно зарегистрировать два номера – основной и дополнительный 1 или 2.

Сроки проведения

Акция действует с 20.08.2020 по 20.08.2022 года.

Регистрация в сервисе для новых участников

Зарегистрироваться в сервисе новые участники могут двумя способами – через сайт акции или по телефону.

Наталья
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Задать вопрос
Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.

Рекомендую ознакомиться:

Секретные тарифы от МТС
Самые выгодные
Список безлимитных
Проверить куда уходят деньги
Заказать детализацию

По телефону

Инструкция:

  1. Отправить на номер 4545 с основного телефона SMS с указанием 1 или 2 Дополнительного номера.
  2. В ответном сообщении придет SMS с паролем для входа в Личный Кабинет.
  3. На телефон, отправленный в СМС, поступит сообщение с кодом подтверждения. Эти цифры нужно переслать на 4545 с основного номера.
  4. Если все сделано верно, телефоны будут привязаны друг к другу для дальнейшего участия в акции.

Если номер телефона введен неверно, неправильно указан код регистрации или смс с подтверждением не пришло в течение 24 часов, Дополнительные номера не регистрируются в акции. Зарегистрировать их можно будет через Личный Кабинет.

Через сайт акции

Чтобы зарегистрироваться через официальный сайт акции, нужно:

  1. Перейти по ссылке, авторизоваться, используя логин и пароль от основного Личного Кабинета и приложения «Мой МТС» или через код на мобильное устройство.
  2. Ввести 1 или 2 Дополнительный номер, подтвердить, указав код из сообщения, пришедшего на указанный телефон, кликнуть «Зарегистрировать».

Теперь номера синхронизированы и могут участвовать в акции.

Если клиент впервые регистрируется в сервисах МТС, ему потребуется заполнить анкету – указать ФИО, телефон и другие обязательные поля.

Если абонент не зарегистрирован в сервисе МТС Cashback, то при начале участия в программе он будет подключен к нему автоматически.

Соответствие основного и Дополнительных номеров выполняется в течение недели после регистрации, а затем каждый месяц при начислении кэшбэка. Если найдены нарушения правил, номера исключаются из программы.

Что такое сервис МТС Cashback

«МТС Cashback» — это сервис от оператора, в рамках которого клиенты получают кэшбэк до 50% от суммы покупок в Сети, розничных магазинах и за оплату предложений МТС. Воспользоваться накопленными баллами можно для оплаты мобильной связи или других услуг МТС, а также при покупке товара в салонах связи.

Участвуя в программе «20% возвращается», абонент может получить до 20% от оплаты услуг связи на Дополнительных номерах, но не более 150 рублей в месяц.

Кэшбэк начисляется, если человек потратил на оплату услуг связи не менее 50 рублей.

По умолчанию баллы расходуются на оплату мобильной связи, но на сайте «МТС Cashback» или в его мобильной версии можно изменить способ списания кэшбэка.

Ответы на частые вопросы

Вопросы эксперту от пользователей
Я зарегистрировал сим-карту, установленную в модем или роутер МТС, как мне прочитать сообщение с кодом?
Вытащив SIM и установив в смартфон или через приложение «МТС Коннект», если оно установлено на компьютер.
Можно ли подключить домашний лицевой счет от Интернета и Телевидения?
В акции нельзя зарегистрировать лицевой счет для оплаты домашнего Интернета и ТВ.
Можно ли менять тарифы? Акция будет активна?
Если абонент изменит тариф на 1 Дополнительном номере на любой другой, не участвующий в акции, этот телефон будет исключен из программы.

В Личном Кабинете сервиса можно изменять Дополнительные номера. Изменения будут внесены после проверки новых телефонов.

В предыдущей акции могли участвовать лицевые счета по услугам «Домашний Интернет, телефония и ТВ». Они могут принимать участие и в текущей акции, но изменить их невозможно, а при удалении нельзя зарегистрировать снова.
Как я узнаю сколько мне дадут кэшбэка?
О начислении кэшбэка сообщает SMS, поступившее на основной телефон.
Можно ли зарегистрировать номера в разных городах?
Все номера, зарегистрированные абонентом, могут принадлежать разным регионам страны.

Абоненты не могут одновременно участвовать в акциях «20% возвращаются» и «Скидка для своих».

Новая акция «20% возвращается» позволяет абонентам МТС получать до 20% кэшбэка за оплату услуг компании и рассчитываться им за мобильную связь или при покупках в салонах связи компании. Клиенты, участвовавшие в предыдущей версии программы, будут подключены к новой автоматически. Другим пользователям, желающим присоединиться к сервису, нужно зарегистрироваться в нем по телефону или на сайте акции.

Автор сайта
Наталья
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Написать автору
Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

  1. Николай Дмитриевич

    Добрый день! Я являюсь участником программы \»20% возвращаются\» (теперь \»кэшбэк за услуги МТС\»)за услуги по пользованию интернета и домашнего ТВ от МТС. 01.09.2020г. на счет моего номера автоматически перечислен кэшбэк в сумме 70 руб. за услуги, как я понимаю, потребленные мною в июле. 06 сентября мой номер, на который зачислен кэшбэк, переведен на тариф \»Персональный\», одним из условием которого является отсутствие абонентской платы за 1-ый месяц пользования, т.е. в сентябре я своих личных денег на услуги мобильной связи МТС не потрачу. Правилами предоставление услуги является расходы минимум 50 рублей на мобильную связь в месяце, за который возвращается кэшбэк. В связи с этим прошу ответить на несколько вопросов; 1. Будет ли в этом случае начислен мне кэшбэк за пользование услугами домашнего интернета и ТВ в сентябре месяце? 2. Является ли единократная неуплата минимальной суммы за услуги мобильной связи в одном календарном месяце по каким-либо причинам (условия тарифа (в случае, как у меня), добровольная блокировка номера) основанием для исключения абонента из программы возврата кэшбэка или абоненту просто не возвратят кэшбэк за месяц, в котором не были оплачены услуги мобильной связи, а возврат кэшбэка продолжится за месяцы, когда оплата услуг мобильной связи будет производиться на условиях Программы? 3. В минимальную сумму (50 руб.) оплаты услуг за услуги мобильной связи, необходимую для возврата кэшбэка должны входить только денежные средства, внесенные на счет абонентом, или могут входить деньги из имеющегося на счете кэшбэка? То есть, могу ли я в моем случае оплатить дополнительные услуги мобильной связи в размере 50 руб. из имеющихся 70-ти только деньгами из кэшбэка, и тем самым подтвердить свое право на получение кэшбэка? 4. Могу ли я кэшбэк, зачисленный уже на мой номер, перевести другому абоненту МТС? Если ДА, то каким образом? Спасибо.

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, Николай Дмитриевич. Познакомиться с правилами начисления кэшбэка в рамках программы «20% возвращаются» вы можете как на нашем сайте по ссылке https://mtskin.ru/20-vozvraschayutsya-ot-mts/, так и на официальном сайте МТС по ссылке. Если на какие-то вопросы вы не найдете ответ, рекомендуем обратиться в официальную Службу Поддержки оператора (мы таковой не являемся) по телефону, в чате в приложении «Мой МТС» или любым другим способом, познакомиться с которыми вы сможете здесь https://mtskin.ru/support-mts/.

      Ответить
  2. Юрий

    Кэшбек начисляется если человек потратил на оплату услуг связи не менее 50 руб. Из какой суммы потратил? В лицевом счёте у меня висят две суммы: одна сумма-это остаток от прежних уплат, а другая сумма-это кэшбек начисленный 1 сентября 2020 года.

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      На официальном сайте акции (https://moskva.mts.ru/personal/novosti/2020-08-20/akciya-20-vozvrashhayutsya-prishla-na-smenu-odnoimennoj-programme) оператор не уточняет, от какой суммы, но мы предполагаем, что это должны быть деньги, которые вы сами вносите на счет, а не кэшбэк, т.е. в вашем случае — остаток от прежних уплат. Вы можете уточнить эту информацию в официальной службе поддержки любым из способов, описанных здесь https://mtskin.ru/support-mts/.

      Ответить
  3. Сергей

    Здравствуйте ,если я оплачиваю спутниковое тв мтс(годовая подписка Базовый пакет 1800руб.)могу ли я получать кеш бэк 20% на свой телефон мтс,как дополнительно на услуги связи от мтс.

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, в правилах услуги сказано, что получать кэшбэк могут абоненты, обслуживающиеся по не корпоративным тарифам линейки МТС Коннект, МТС Планшет, Онлайнер, ipad, или в рамках тарифного предложения «Спутниковое ТВ МТС» (для комплектов Интерактивного Спутникового ТВ. Если у вас такое спутниковое телевидение, то да, вы можете получать кэшбэк и тратить его на услуги связи. Более точную информацию вы можете получить у службы поддержки.

      Ответить
  4. Константин

    Скажите.а при чём здесь мои расходы? Ежедневно у меня со счёта списывается 2 р 50к. Вам и этого мало?Так ведь можно и потерять обязательного абонента.

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, не совсем понятна суть вашего вопроса. В статье говорится о том, что абонентам МТС возвращается 20% от их расходов на услуги МТС по правилам акции «20% возвращаются». Т.е. вы оплачиваете услуги оператора и получаете часть денег обратно. Но если у вас есть какие-то вопросы, вы можете задать их официальной службе поддержки оператора.

      Ответить
  5. тамара

    с октября 2020 г за оплаченный интернет (МОДЕМ) в размере 600 рублей по программе 20% возвращаются не начисляют 120 руб кашбэк,по телефону 0890 ни один оператор не смог дать ответа! Согласно условия трата на телефонные звонки в месяц более 50 кэшбэк (на данный момент он в приоритете) Есть ли граммотный специалист в МТС ,кто мог бы в этом разобраться и вернуть мне положенные кэшбэки

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, т.к. мы не являемся официальной службой поддержки МТС, то не можем проверить ваш счет и ответить, почему вам не начисляют кэшбэк. Можем лишь предложить обратиться в чат техподдержки через приложение «Мой МТС» — может быть, там сотрудники дадут вам ответ на ваш вопрос. О том, как это сделать, читайте здесь в соответствующем разделе https://mtskin.ru/support-mts/. Если результатов не будет, оставьте претензию в адрес компании. О том, как это сделать, рассказывается здесь https://mtskin.ru/napisat-pretenziyu-v-mts/. Если останутся вопросы — пишите в комментарии или в форму обратной связи.

      Ответить
  6. Александр

    До 20.08.2020г у меня на сотовую связь бонусы шли с подключённого Интернет+ТВ МТС. А после 20го престали. Как подключить что бы кэшбэк шёл с Интернет+ТВ на оплату сотовой связи МТС.

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Насколько нам известно, все абоненты, участвовавшие в предыдущей акции, были переведены на новую автоматически. Возможно, у вас не соблюдаются какие-то условия новой акции. Зарегистрироваться можно по ссылке https://20.ssl.mts.ru/#!/login.

      Ответить
Я зарегистрировал сим-карту, установленную в модем или роутер МТС, как мне прочитать сообщение с кодом?
Вытащив SIM и установив в смартфон или через приложение «МТС Коннект», если оно установлено на компьютер.
Можно ли подключить домашний лицевой счет от Интернета и Телевидения?
В акции нельзя зарегистрировать лицевой счет для оплаты домашнего Интернета и ТВ.
Можно ли менять тарифы? Акция будет активна?
Если абонент изменит тариф на 1 Дополнительном номере на любой другой, не участвующий в акции, этот телефон будет исключен из программы.

В Личном Кабинете сервиса можно изменять Дополнительные номера. Изменения будут внесены после проверки новых телефонов.

В предыдущей акции могли участвовать лицевые счета по услугам «Домашний Интернет, телефония и ТВ». Они могут принимать участие и в текущей акции, но изменить их невозможно, а при удалении нельзя зарегистрировать снова.
Как я узнаю сколько мне дадут кэшбэка?
О начислении кэшбэка сообщает SMS, поступившее на основной телефон.
Можно ли зарегистрировать номера в разных городах?
Все номера, зарегистрированные абонентом, могут принадлежать разным регионам страны.