Помощник 2121 от МТС Банка

Лого-Помощник-2121-от-МТС-Банка МТС Банк

МТС Банк предоставляет своим клиентам удобный способ управления своими картами и счетами. Он называется «Помощник 2121». Чтобы им воспользоваться, нужно узнать, как он работает, какая у него стоимость, а также какие действия с ним можно выполнить.

Что такое Помощник 2121

«Помощник 2121» — это СМС-сервис, с помощью которого можно закрыть или заблокировать платежный инструмент, проверить баланс, получить выписку, а также выполнить множество других действий.

Как воспользоваться сервисом

Чтобы воспользоваться SMS-помощником, нужно отправить сообщение на номер 2121. В качестве текста указывается команда, отвечающая за выполнение определенной операции.

Стоимость

Услуга бесплатная для абонентов МТС, Мегафон, Теле2, Билайн при условии пребывания в домашнем регионе.

Для абонентов прочих операторов стоимость сообщения устанавливается согласно параметрам тарифного плана. SMS в таком случае отправляется на +7 916 777 33 31.

Все команды сервиса

Команда

ХХХХ, YYYY, ZZZZ – последние 4 цифры номера карточки

Операция с карточкой
Баланс ХХХХ

Информация о текущем платежном лимите

Кредит YYYY

Данные о кредитке
Выписка ZZZZ

Три последние транзакции

Справка

Информация о доступных командах
СМС XXXX

Активация СМС-информирования

СтопСМС YYYY

Отмена СМС-информирования
7919ххххххх сумма ZZZZ (телефон, сумма, последние 4 цифры карточки). пример — 79191112222 500 9999

Пополнение счета

Стоп ХХХХ

Блокировка платежного инструмента
Старт ХХХХ

Разблокировка платежного инструмента

Карты

Данные о карточках, для которых оказываются услуги
Статус ZZZZ

Проверка статуса

Покупки XXXX

Последние 3 платежа за прошедшие 30 дней
Наличные YYYY

Последние 3 операции снятия наличных за прошедшие 30 дней

Пополнить номер счета ZZZZ

Перевод с карты на счет «Накопительный» (если подключена накопительная опция)
Вывести номер счета ХХХХ

Перевод со счета «Накопительный» на карту

Курс

Курс евро и доллара
Курс Банка

Действующий курс авторизации (конвертации) по карте банка

Автоплатеж YYYY сумма телефон

Активация автоплатежа услуг на сим-карте МТС
АвтоИзМтс ZZZZ сумма телефон

Корректировка суммы автоплатежа услуг МТС

СтопМтсАвто ХХХХ номер телефона

Отключение автоплатежей
Закрыть YYYY

Закрытие платежного инструмента

«Помощник 2121» — это смс-сервис от МТС Банка, с помощью которого можно управлять своими дебетовыми или кредитными карточками. С его использованием легко выполнить множество операций без посещения офиса или использования приложения и Личного Кабинета. На МТС, Мегафон, Теле2 и Билайн сообщения отправляются бесплатно при условии пребывания в своем регионе.

Наталья
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Задать вопрос
Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.

Рекомендую ознакомиться:

Секретные тарифы от МТС
Самые выгодные
Список безлимитных
Проверить куда уходят деньги
Заказать детализацию
Автор сайта
Наталья
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Написать автору
Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

  1. Алла

    Скажите пожалуйста, как отключить страховку на кредитной карте,и почему на номер 2121 отправляешь смс стоп смс пишет неизвестная команда.заранее спасибо

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, о том, как отключить страховку, можно прочитать здесь https://mtskin.ru/otkaz-ot-strahovki-mts-bank/. Чтобы отключить смс, нужно оправить на номер 2121 смс с текстом «СтопСМС XXXX», где XXXX — четыре цифры номера карты, на которой нужно отключить смс-информирование. Если что-то не получится, рекомендуем обратиться в службу поддержки МТС Банка и задать им соответствующие вопросы. О том, как это сделать, читайте здесь https://mtskin.ru/support-mts-bank/.

      Ответить
  2. Татьяна Самохина

    Мне с открытием карты навязали кредит 20.000 как от него отказатся отправляю на 2121 стопкредит и 4 поледние цифры карты в ответ неизвестная команда.Помогите!

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, вы таким способом от кредита не откажетесь. Необходимо позвонить в службу поддержки и задать им этот вопрос (все способы связи описаны здесь https://mtskin.ru/support-mts-bank/) или посетить офис банка или салон МТС лично и задать этот вопрос.

      Ответить
  3. Ольга

    При отправке команды \»да закрыть\» после команды \»закрыть 6523\» приходит ошибка, неверный код. Как тогда закрыть счет карты?

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, возможно, какой-то сбой. Попробуйте отправить повторно запрос через некоторое время. Если по-прежнему приходит ошибка, воспользуйтесь инструкцией по закрытию карты из этой статьи: https://mtskin.ru/zablokirovat-kartu-mts-bank/.

      Ответить
  4. Юрий

    5 марта в офисе банка я оплатил задолженность по карте с целью закрытия карты, но до настоящего момента закрыть карту через 2121 не могу. Робот присылает ответ о задолженностьи именно на ту сумму, которую я оплатил в кассе банка г Краснодара. Помогите разобраться.

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, по поводу оповещения от смс-информатора о просрочке рекомендуем обращаться в службу поддержки МТС Банка любым из указанных здесь способов: https://mtskin.ru/support-mts-bank/.

      Ответить
  5. Кирилл

    Добрый день! Не отправляется смс на номер 2121 с командой ДА ЗАКРЫТЬ. Оператор yota

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, мы не имеем отношения к оператору Yota. Уточняйте этот вопрос через службу поддержки оператора.

      Ответить