Отключить Интернет на телефоне на МТС может каждый абонент, если возникнет такая необходимость. Это ситуации, когда симка приобретается ребенку только для звонков и сообщений или же сам клиент не планирует выходить в Сеть в течение продолжительного времени. Решить такую задачу можно самостоятельно, если знать, как отказаться от Интернета.
Как полностью отключить Интернет МТС на телефоне
Полностью отключить мобильный Интернет абонент может на сайте компании, в приложении «Мой МТС» для смартфонов и планшетов или другими удобными способами.
В Личном Кабинете
Чтобы отключить Интернет в Личном Кабинете, нужно:
- Открыть сайт, авторизоваться.
- Перейти в раздел «Услуги».
- Выбрать «Подключенные», затем «Бесплатные».
- Найти «Мобильный Интернет» и нажать «Отключить».
- Подтвердить действие.
Дождаться оповещения об успешной деактивации услуги.
В мобильном приложении
Отключить на сим-карте МТС доступ к Сети можно в приложении «Мой МТС».
Инструкция:
- Открыть.
- Перейти во вкладку «Услуги».
- В разделе «Подключенные» выбрать «Бесплатные».
- Найти нужную опцию, нажать на нее.
- Кликнуть «Отключить».
Подтвердить действие и дождаться уведомления об отмене услуги.
Другие способы
Заблокировать Интернет на мобильном устройстве можно звонком в Службу Поддержки. Нужно объяснить оператору проблему, продиктовать паспортные данные или кодовое слово, а затем следовать инструкциям, которые он предоставит.
Если абоненту нужно самостоятельно отключить выход в Сеть на короткий срок, например, во время пребывания в роуминге, он может отключить передачу данных в смартфоне. Для этого нужно сделать свайп вниз, открыть шторку быстрого доступа и кликнуть «Мобильные данные».
Другой способ – перейти в настройки смартфона, найти раздел «Мобильные сети» и выключить «Передачу данных».
На телефонах и планшетов разных марок, с различными операционными системами и фирменными оболочками производителя названия разделов могут отличаться, но общий принцип действий будет схож.
Отключение дополнительных пакетов Интернета
После окончания основного пакета трафика абоненту в автоматическом режиме подключаются дополнительные гигабайты, если у него достаточно средств на балансе SIM-карты. Отключить дополнительные пакеты Интернета на МТС можно в Личном Кабинете:
- Авторизоваться на сайте.
- Открыть раздел «Услуги».
- Выбрать «Доступные» и перейти во вкладку «Интернет».
- Найти «Отмена Доп. Интернета» и кликнуть «Подключить».
На телефон поступит уведомление об успешной отмене 4G Интернета.
Удалить дополнительные пакеты можно аналогичным способом в приложении. Названия разделов такие же, как и в Личном Кабинете. Также можно сделать звонок в Службу Поддержки или написать в чат и попросить оператора отключить автопродление трафика.
Если абонент самостоятельно подключал дополнительный трафик размером от 3 до 20 Гб к основному, входящему в тарифный план, отключить такие пакеты Интернета на МТС он сможет в своем профиле на сайте или в приложении, а также специальными комбинациями:
| Размер пакета | Команда |
| 3 Гб | *111*1417*2# |
| 5 Гб | *111*1517*2# |
| 10 Гб | *111*1617*2# |
| 20 Гб | *111*1817*2# |
После ввода команды нужно нажать на кнопку вызова. В ответ поступит смс с уведомлением об успешном отключении пакетов.
Как отключить платный Интернет и оставить бесплатный
Если клиент пользуется тарифными планами без абонентской платы и включенных в нее пакетов трафика, он мог подключать дополнительные услуги, предоставляющие доступ к определенному количеству Мб или Гб. Это опции «БИТ» и «СуперБИТ», «Internet-Mini/Maxi/VIP» и т.д.
Отключить платный Интернет и оставить базовые возможности тарифа можно на сайте или в приложении, а также USSD-командами или СМС на номер 111:
| Опция | USSD | Текст СМС на номер 111 |
| Internet-Mini | *111*160*2# | 1600 |
| Internet-Maxi | *111*161*2# | 1610 |
| Internet-VIP | *111*166*2# | 1660 |
| БИТ | *252*0# или *111*252*2# | 2520 |
| СуперБИТ | *111*628*2# | 6280 |
| 100 Гб на день | *111*1824*2# | — |
| Первый Интернет-пакет | *111*1431# | — |
| Все Супер | *111*249# | — |
| Все Супер + | *111*259# | — |
Если на тарифном плане с фиксированной ежемесячной платой и пакетами ГБ подключена услуга «Много Интернета», предоставляющая неограниченный доступ к Сети, отключить безлимитный Интернет и оставить базовый пакет трафика, входящий в абонентскую плату, можно с помощью команды *111*837*2#.
Если абоненту нужно отказаться от Интернета на телефоне, он сможет это сделать в Личном Кабинете или в приложении «Мой МТС», а также обратившись в Службу Поддержки или салон связи. Отключить дополнительный трафик на МТС, активированный по умолчанию оператором или самим абонентом, можно в приложении или на сайте, а также через USSD-запросы. Интернет-опции, используемые на тарифных планах с включенными пакетами трафика или без них, отключаются также на сайте или в приложении, с помощью USSD-команд или через СМС.
Здравствуйте, тетя уехала в гости в Украину, как ей отключить интернет на МТС? Код у меня есть
Здравствуйте, подробная инструкция есть в статье. Если не удается сделать это самостоятельно, обратитесь в службу поддержки МТС (https://mtskin.ru/support-mts/).
Мтс без моего согласия включил интернет 900р в месяц , как вернуть деньги , и как подать иск на всех вас , вот мой тариф «Мой Smart 092018» и меня не волнует что и как и почему , мне в полне хватало интернета в этом тарифе , да и за входящие междугородние звонки содрали 50р, даже не разговаривал , кто вернёт мне деньги ? Если вы хотите быть нормальной компанией , не занимайтесь мошенничеством , а судя по действиям это и оно и есть . Обращение всем абонентам «мтс» ,давайте все откажемся от этой компании , да трудно найти достойного оператора , но когда воруют открыто и в наглую , практически нашёл другую .
Здравствуйте, пишите претензию в адрес оператора. Мы не являемся его официальными представителями, поэтому помочь вам в этой ситуации ничем не можем. О том, как оставить претензию, читайте здесь: https://mtskin.ru/napisat-pretenziyu-v-mts/. Способы связи с оператором, чтобы решить ваш вопрос, здесь: https://mtskin.ru/support-mts/.