Инструкция по отключению мобильного Интернета МТС

Интернет

Отключить Интернет на телефоне на МТС может каждый абонент, если возникнет такая необходимость. Это ситуации, когда симка приобретается ребенку только для звонков и сообщений или же сам клиент не планирует выходить в Сеть в течение продолжительного времени. Решить такую задачу можно самостоятельно, если знать, как отказаться от Интернета.

Как полностью отключить Интернет МТС на телефоне

Полностью отключить мобильный Интернет абонент может на сайте компании, в приложении «Мой МТС» для смартфонов и планшетов или другими удобными способами.

В Личном Кабинете

Чтобы отключить Интернет в Личном Кабинете, нужно:

  1. Открыть сайт, авторизоваться.
  2. Перейти в раздел «Услуги».Услуги
  3. Выбрать «Подключенные», затем «Бесплатные».
  4. Найти «Мобильный Интернет» и нажать «Отключить».Отключение услуги
  5. Подтвердить действие.

Дождаться оповещения об успешной деактивации услуги.

В мобильном приложении

Отключить на сим-карте МТС доступ к Сети можно в приложении «Мой МТС».

Инструкция:

  1. Открыть.
  2. Перейти во вкладку «Услуги».Услуги в приложении
  3. В разделе «Подключенные» выбрать «Бесплатные».Услуга Мобильный Интернет
  4. Найти нужную опцию, нажать на нее.Отключение услуги в приложении
  5. Кликнуть «Отключить».

Подтвердить действие и дождаться уведомления об отмене услуги.

Другие способы

Заблокировать Интернет на мобильном устройстве можно звонком в Службу Поддержки. Нужно объяснить оператору проблему, продиктовать паспортные данные или кодовое слово, а затем следовать инструкциям, которые он предоставит.

Если абоненту нужно самостоятельно отключить выход в Сеть на короткий срок, например, во время пребывания в роуминге, он может отключить передачу данных в смартфоне. Для этого нужно сделать свайп вниз, открыть шторку быстрого доступа и кликнуть «Мобильные данные».Мобильные сети

Другой способ – перейти в настройки смартфона, найти раздел «Мобильные сети» и выключить «Передачу данных».Передача данных

Наталья
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Задать вопрос
Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.

Рекомендую ознакомиться:

Секретные тарифы от МТС
Самые выгодные
Список безлимитных
Проверить куда уходят деньги
Заказать детализацию

На телефонах и планшетов разных марок, с различными операционными системами и фирменными оболочками производителя названия разделов могут отличаться, но общий принцип действий будет схож.

Отключение дополнительных пакетов Интернета

После окончания основного пакета трафика абоненту в автоматическом режиме подключаются дополнительные гигабайты, если у него достаточно средств на балансе SIM-карты. Отключить дополнительные пакеты Интернета на МТС можно в Личном Кабинете:

  1. Авторизоваться на сайте.
  2. Открыть раздел «Услуги».
  3. Выбрать «Доступные» и перейти во вкладку «Интернет».
  4. Найти «Отмена Доп. Интернета» и кликнуть «Подключить».Подключение услуги Отмена доп.Интернета

На телефон поступит уведомление об успешной отмене 4G Интернета.

Удалить дополнительные пакеты можно аналогичным способом в приложении. Названия разделов такие же, как и в Личном Кабинете. Также можно сделать звонок в Службу Поддержки или написать в чат и попросить оператора отключить автопродление трафика.

Если абонент самостоятельно подключал дополнительный трафик размером от 3 до 20 Гб к основному, входящему в тарифный план, отключить такие пакеты Интернета на МТС он сможет в своем профиле на сайте или в приложении, а также специальными комбинациями:

Размер пакетаКоманда
3 Гб*111*1417*2#
5 Гб*111*1517*2#
10 Гб*111*1617*2#
20 Гб*111*1817*2#

 

После ввода команды нужно нажать на кнопку вызова. В ответ поступит смс с уведомлением об успешном отключении пакетов.

Как отключить платный Интернет и оставить бесплатный

Если клиент пользуется тарифными планами без абонентской платы и включенных в нее пакетов трафика, он мог подключать дополнительные услуги, предоставляющие доступ к определенному количеству Мб или Гб. Это опции «БИТ» и «СуперБИТ», «Internet-Mini/Maxi/VIP» и т.д.

Отключить платный Интернет и оставить базовые возможности тарифа можно на сайте или в приложении, а также USSD-командами или СМС на номер 111:

ОпцияUSSDТекст СМС на номер 111
Internet-Mini*111*160*2#1600
Internet-Maxi*111*161*2#1610
Internet-VIP*111*166*2#1660
БИТ*252*0# или *111*252*2#2520
СуперБИТ*111*628*2#6280
100 Гб на день*111*1824*2#
Первый Интернет-пакет*111*1431#
Все Супер*111*249#
Все Супер +*111*259#

Если на тарифном плане с фиксированной ежемесячной платой и пакетами ГБ подключена услуга «Много Интернета», предоставляющая неограниченный доступ к Сети, отключить безлимитный Интернет и оставить базовый пакет трафика, входящий в абонентскую плату, можно с помощью команды *111*837*2#.

Если абоненту нужно отказаться от Интернета на телефоне, он сможет это сделать в Личном Кабинете или в приложении «Мой МТС», а также обратившись в Службу Поддержки или салон связи. Отключить дополнительный трафик на МТС, активированный по умолчанию оператором или самим абонентом, можно в приложении или на сайте, а также через USSD-запросы. Интернет-опции, используемые на тарифных планах с включенными пакетами трафика или без них, отключаются также на сайте или в приложении, с помощью USSD-команд или через СМС.

Автор сайта
Наталья
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Написать автору
Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.