Три способа узнать лицевой счет МТС для оплаты Домашнего Интернета и ТВ

Лого-Как-узнать-номер-лицевого-счета-для-оплаты-домашнего-Интернета-и-ТВ Интернет

Каждому абоненту МТС, пользующемуся Интернетом, а также домашним ТВ от оператора, нужно знать свой лицевой счет. С его помощью легко определить задолженность за услуги связи и оплатить удобным способом.

Что такое номер лицевого счета

При подключении услуг связи абоненту компании присваивается персональный идентификатор, совпадающий с номером договора. Он служит для определения клиента при обращении на Горячую Линию и для проверки суммы платежа и оплаты.

Номер требуется и для решения других задач: для сдачи оборудования после аренды или ремонт, переоформления документов на другого пользователя и в иных случаях, когда человек обращается в Службу Поддержки или в офис провайдера.

Как посмотреть номер договора

Данные для идентификации указаны в бумагах, выданных при подключении к оператору и в Личном Кабинете. Их же можно узнать, позвонив в Контактный Центр.

В документах

Узнать номер своего лицевого счета пользователь МТС может в договоре. В нем также указаны контактный телефон человека, логин и пароль для доступа в Личный Кабинет.

В Личном Кабинете

Посмотреть данные договора возможно, если у клиента есть доступ к своему профилю. Авторизовавшись на сайте, пользователь сможет найти данные.

По телефону

Позвонив по телефону в кол-центр, пользователь сможет узнать номер лицевого счета МТС на Интернет. Нужно продиктовать свои паспортные данные или кодовое слово и сообщить ФИО клиента, на которого оформлен контракт, серийные цифры CAM-модуля или ресивера и смарт-карты (если подключено телевидение).

Наталья
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Задать вопрос
Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.

Рекомендую ознакомиться:

Секретные тарифы от МТС
Самые выгодные
Список безлимитных
Проверить куда уходят деньги
Заказать детализацию

Недостаток решения в том, что дозвониться до оператора часто удается сразу. Иногда освободившийся сотрудник отвечает через несколько минут.

Как проверить задолженность

Проверить остаток на лицевом счете МТС можно, позвонив в техподдержку или обратившись в офис продаж. Самостоятельно узнать по лицевому счету состояние баланса МТС ТВ и Интернета можно через Личный Кабинет.

Через контактный центр

Чтобы узнать задолженность за Интернет и ТВ, нужно позвонить в техническую поддержку. Дождавшись ответа оператора, нужно сообщить ему сведения о договоре и ФИО клиента, а также паспортные данные. Убедившись, что разговаривает с владельцем контракта, сотрудник продиктует сумму.

В Личном Кабинете

На сайте оператора в профиле пользователя можно проверить задолженность после авторизации на сайте. В разделе «Оплата» доступно пополнение баланса.

В салоне связи

В офисах провайдера абоненты могут по лицевому счету проверить баланс ТВ и Интернета МТС. Нужно продиктовать сотруднику свои данные и показать паспорт, чтобы подтвердить свою личность и выяснить сумму долга.

Как оплатить задолженность

Оплатить связь, определив сумму, можно:

  • через Личный Кабинет;
  • в приложении или на сайте сервиса «МТС Деньги»;
  • в точках продаж на кассах или в терминале оплаты;
  • в терминалах QIWI;
  • через Сбербанк Онлайн или аналогичный сервис других банков и т.д.

Подробнее о способах пополнения баланса можно прочитать в отдельной статье, в разделе «Оплата кабельного ТВ».

Клиентам, пользующимся Интернетом и ТВ от провайдера, нужно знать номер своего договора. С его помощью можно определить сумму долга и оплатить ее, обратиться в Службу Поддержки, сдать в ремонт оборудование и решить другие задачи. Посмотреть сумму платежа за услуги компании можно в Личном Кабинете, через Горячую Линию или в салонах связи. Оплата вносится рядом удобных способов, абоненту предлагается выбрать оптимальный для себя и пользоваться им для внесения средств.

Автор сайта
Наталья
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Написать автору
Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

  1. Диана

    Здравствуйте, пользуемся домашним интернетом и телевидением мтс. У меня не работает компьютер несколько месяцев, хочу его продать и соответственно несколько месяцев я не пользуюсь интернетом, но его оплачиваю. Можно ли оплачивать отдельно за телевидение без интернета? Либо же как то вообще отключить интернет и оставить только телевидение.

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, да, действительно, вы можете пользоваться только телевидением от МТС, познакомиться с доступными тарифами и каналами можно здесь https://mtskin.ru/tarify-mts-tv/. Вам, скорее всего, потребуется обратиться в офис обслуживание и написать заявление, чтобы отказаться от Интернета и оставить только телевидение. Уточнить эту информацию можно у Службы Поддержки, о том, как с ней связаться, смотрите здесь https://mtskin.ru/support-mts/.

      Если останутся вопросы — пишите в комментарии или в форму обратной связи.

      Ответить
  2. Паша

    Я не так давно купил мтс ТВ, но не могу его активировать, лежит дома без активации, как это сделать?

    Ответить
  3. Наида

    Забыли лицевой Счёт потеряли не можем оплатить тв

    Ответить
    1. Наталья Тимофеева автор

      Здравствуйте, попробуйте позвонить в службу поддержки и попросить их помочь восстановить лицевой счет. Скорее всего, они вам помогут, но потребуется назвать ФИО человека, на которого зарегистрирован договор и продиктовать паспортные данные.

      Ответить