Обзор услуг «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ» МТС

Лого-Обзор-услуг-Международный-и-национальный-роуминг-и-Международный-доступ-МТС Роуминг

Чтобы пользоваться связью сотового оператора во время путешествий по другим странам, перед поездкой абоненту нужно убедиться, что у него подключена опция «Международный и национальный роуминг» от МТС и, если она отсутствует, добавить ее. Для этого следует знать все возможные способы ее активации.

Для чего нужны услуги «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ»

Чтобы пользоваться звонками и сообщениями в поездках в другие страны, у абонента должны быть подключены:

  • «Международный и национальный роуминг» МТС;
  • «Международный доступ».

Узнать, прикреплены ли они к тарифу, можно в Личном Кабинете или в программе для смартфонов «Мой МТС».

При подключении первой опции автоматически добавляется вторая. Активировать ее отдельно можно при обращении в Службу Поддержки или салон-магазин.

Важно знать, что пользоваться исходящими звонками и посылать сообщения за пределы страны пребывания абонента можно только при добавлении обеих услуг.

Условия

Включить опции можно при соблюдении условий:

  • номер не заблокирован;
  • баланс сим-карты положительный;
  • абонент пользуется симкой не менее полугода;
  • средние расходы за месяц – не менее 470 рублей;
  • ежемесячные пополнения счета более 0 рублей.

Другой вариант: клиент пользуется симкой более года и ежемесячно пополняет счет на любую сумму (минимум на 1 рубль).

Если правила не соблюдены, то подключение невозможно. Для решения проблемы нужно обратиться в салон связи оператора или активировать «Легкий роуминг и международный доступ».

Наталья
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Задать вопрос
Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.

Рекомендую ознакомиться:

Секретные тарифы от МТС
Самые выгодные
Список безлимитных
Проверить куда уходят деньги
Заказать детализацию

Все способы подключения

Опции подключаются и отключаются бесплатно, ежемесячная плата отсутствует.

Добавить «Международный и национальный роуминг» можно USSD-комбинацией *111*2192#. Вторая услуга активируется автоматически после ее привязки к тарифному плану.

Операцию можно выполнить в Личном Кабинете. Инструкция:

  1. Авторизоваться на сайте.
  2. Открыть раздел «Услуги».Услуги
  3. Перейти во вкладку «Доступные».
  4. Выбрать раздел «Роуминг».Услуги_Доступные_Роуминг
  5. Найти услугу и кликнуть «Подключить».
  6. Подтвердить действие.

На телефон поступит уведомление об активации.

Руководство для программы «Мой МТС»:

  1. Открыть приложение.
  2. Перейти в «Услуги».Услуги в приложении
  3. Выбрать «Доступные», в ней – категорию «В поездках».Услуги_Доступные_В поездках
  4. Найти опцию, сдвинуть бегунок вправо или перейти на ее страницу и нажать «Подключить».
  5. Подтвердить выполнение операции.

Добавить опцию можно, позвонив в Техническую Поддержку. Во время диалога потребуется назвать свои паспортные данные или назвать кодовое слово, чтобы оператор убедился, что разговаривает с владельцем SIM-карты.

Активировать услугу можно, обратившись в точку продаж и предоставив паспорт для подтверждения личности.

Чтобы в поездках за границей абонент мог звонить или отправлять SMS за пределы страны, в которой он находится, у него должны быть активны «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ». Проверить, включены ли они, можно в Личном Кабинете или в приложении «Мой МТС».

Если они неактивны, их нужно бесплатно включить там же или воспользовавшись USSD-командой *111*2192#. Кроме того, для добавления можно обратиться в Контактный Центр или посетить офис продаж. Абонентская плата за их использование не взимается.

Автор сайта
Наталья
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Написать автору
Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.