Как звонить через Интернет на МТС

Чтобы улучшить качество связи во время исходящих вызовов и общаться по телефону даже при отсутствии подключения к сети, абонент может воспользоваться интернет-звонками от МТС. Мобильный оператор позволяет своим клиентам совершать вызовы как через мобильную сеть, так и по Wi-Fi с помощью технологий VoLTE и VoWiFi. Для этого нужно познакомиться с их условиями, стоимостью, подключением и отключением.

Технология VoLTE — исходящие звонки через мобильный Интернет

VoLTE – это новейшая технология, позволяющая звонить через сеть 4G/LTE, подключившись к Интернету. Такие исходящие вызовы оплачиваются как стандартные – никаких дополнительных денег со счета сим-карты клиента списано не будет.

Услуга обеспечивает чистый звук без помех и различных шумов и соединение с другим человеком за 1- 1,5 секунды.

Функция работает на телефоне только при условии подключения опций «Интернет-звонки. Технологическая метка» и «Мобильный Интернет».

Если на мобильном устройстве активна опция «Интернет-звонки. Технологическая метка», настроить переадресацию звонков в меню смартфона невозможно. Выполнить это действие можно лишь через Личный Кабинет.

Опция взаимоисключаема со следующими услугами:

• «М2М-менеджер»;
• «ВГП. Закрытый абонент»;
• «ВГП. Привилегированный абонент»;
• «ВГП. Закрытый абонент с входящими вызовами из вне»;
• «ВГП. Закрытый абонент с входящими вызовами».

Если во время вызова соединение с сетью 4G прерывается, разговор продолжается без прерывания в сети 3G/2G.

При использовании технологии VoLTE нет расхода интернет-трафика.

Кому доступна

Услуга доступна в Москве и Московской области.

Технологию поддерживают свыше 250 смартфонов разных производителей, от Alcatel до Apple. Посмотреть полный список моделей можно, кликнув по ссылке. В ходе звонка на экране этих устройств в правом углу сверху появляется иконка «VoLTE».

Тарификация

Технология VoLTE подключается и работает бесплатно.

Входящие вызовы не оплачиваются. Стоимость исходящих звонков – согласно тарифному плану абонента.

Подключение и отключение

Чтобы использовать технологию VoLTE, нужно подключить услугу «Интернет-звонки. Технологическая метка» от МТС. Сделать это можно следующими способами:

• USSD-комбинацией *111*6#;
• в «Мой МТС» для смартфона;
• в Личном Кабинете.

Удаляется опция в приложении и в Личном Кабинете, а также командой *111*6*01#.

Технология VoWiFi — звонки через сеть Wi-Fi

Если нет подключения к мобильной сети МТС, абонент может позвонить через Интернет с помощью технологии VoWiFi. Она позволяет совершать исходящие вызовы по Wi-Fi на МТС. Точка Wi-Fi работает в таком случае как базовая станция, а покрытие сетью МТС моментально расширяется и улучшается.

Для использования службы нужно подключить на телефоне опции «Мобильный Интернет» и «Интернет-звонки. Технологическая метка». При активации второй услуги настроить переадресацию звонков будет невозможно через меню смартфона, поэтому потребуется использовать Личный Кабинет.

Вызовы на короткие номера могут работать некорректно в рамках звонков через Wi-Fi. Для совершения таких вызовов рекомендуется временно отключать «Wi-Fi Calling» в меню смартфона.

Тарификация

Сервис VoWiFi подключается и работает бесплатно.

Звонки в домашнем регионе оплачиваются по стандартному тарифу, а в регион пребывания и в прочие субъекты РФ — как междугородные вызовы из своего региона, стоимость – согласно условиям тарифного плана.

Таким образом, при исходящих звонках в своем регионе абоненту стоит пользоваться технологией WiFi, но, если ему потребуется позвонить в домашний регион в поездках по стране, опцию лучше отключать в меню смартфона.

В международном роуминге входящие звонки в рамках службы бесплатные. Вызовы в домашний регион оплачиваются как звонок домой из своего субъекта РФ, звонки в другие регионы страны – как междугородние из домашнего региона, исходящие на телефоны в стране пребывания и прочие государства – как междугородний вызов из домашнего региона.

Подключение и отключение

Чтобы совершать звонки через Wi-Fi, нужно активировать опцию «Интернет-звонки. Технологическая метка» в Личном Кабинете, в «Мой МТС» для телефонов или командой *111*6#.

Опция отключается в Личном Кабинете на сайте, мобильном приложении или комбинацией *111*06*01#.

Чтобы настроить телефон для звонков, нужно:

1. Включить в настройках гаджета «Вызовы по Wi-Fi» или «Wi-Fi Calling» для вызовов с симки МТС.
2. Подключиться к беспроводной сети.
3. Если на телефоне появилась иконка «Вызовы по Wi-Fi», значит, можно звонить через Интернет.

Опция доступна не на всех телефонах. Полный список поддерживаемых моделей можно посмотреть по ссылке.

Если позвонить по Wi-Fi не удается, причины могут быть следующие:

• смартфон не поддерживает вызовы по Wi-Fi;
• телефон не сертифицирован для продаж в России;
• услуга «Интернет-звонки. Технологическая метка» не подключена;
• в настройках мобильного устройства отключена функция «Wi-Fi Calling»;
• смартфон не подсоединен к беспроводной сети;
• в углу справа нет иконки «Вызовы через Wi-Fi».

Если в ходе разговора голос передается с задержкой, причина может быть в одновременной работе на одном канале нескольких роутеров или в передаче маршрутизатором большого количества данных. Нужно переключить роутер на свободную частоту, выключить онлайн-видео, торренты или другие сервисы, создающие нагрузку.

Приложение «МТС Коннект»

Еще один способ бесплатно звонить через Сеть – установить «МТС Коннект» на телефон. С его помощью можно совершать исходящие вызовы на номера внутри сети в путешествиях по стране или в иностранном роуминге, подключившись к Wi-Fi.

Об особенностях, возможностях, установке и использовании приложения можно прочитать в отдельной статье.

С помощью технологий «VoLTE», «VoWiFi» и услуги «Интернет-звонки. Технологическая метка» абонент может совершать исходящие вызовы через мобильный Интернет или по Wi-Fi. Это дает возможность повысить качество связи, а также звонить с сим-карты при отсутствии подключения к сети МТС. Чтобы воспользоваться этими технологиями, нужно убедиться, что мобильный телефон их поддерживает, а также проверить, доступны ли они в регионе проживания абонента.

Автор сайта

Наталья

Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.

Написать автору

Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.