26 июня 2020 года сотовый оператор запустил новый тариф – «МТС Социальный». Он действует на территории России и предназначен для пенсионеров и инвалидов. Чтобы перейти на него, нужно знать, как он работает, его стоимость и что включено в нее, а также как к нему можно подключиться.
Тариф «МТС Социальный»
«МТС Социальный» — тарифный план, появление которого оператор не афиширует. Более того, в списке доступных для подключения пакетов услуг он отсутствует, а найти его можно среди «Архивных» с помощью строки поиска.
Для кого предназначен
Тарифный план предназначен для пенсионеров и инвалидов. Другие категории населения подключиться к нему не смогут.
Что входит в тариф
В абонентскую плату включены:
- 1 Гб трафика;
- неограниченные звонки на МТС своего региона;
- 100 минут на остальные номера региона;
- 100 SMS на все телефоны в своем субъекте РФ.
Данные параметры тарифного плана действительны для Москвы и Московской области. В других регионах размеры пакетов могут отличаться. Получить информацию для своего региона можно у Службы Поддержки, в салонах продаж или на сайте оператора, отыскав «МТС Социальный» в архивных тарифах.
Абонентская плата и другие цены
Ежемесячный платеж на тарифе в Москве и Подмосковье – 180 рублей.
Такая цена и включенные в абонентскую плату пакеты минут, сообщений и трафика делают «МТС Социальный» одним из наиболее выгодных тарифов оператора. Он хорошо подойдет людям, которые предпочитают звонить внутри сети в своем регионе, реже – на другие номера или отправлять смс. Включенный пакет трафика позволит время от времени посмотреть нужную информацию в Интернете.
В рамках тарифа действуют следующие цены:
| Услуга | Стоимость (в рублях) |
| Исходящие звонки (за минуту) | |
| На МТС региона | Бесплатные, не расходуют пакет минут |
| На городские номера и телефоны иных операторов своего региона | Первые 100 минут – бесплатно, далее – 3.50 |
| МТС России | 2.00 |
| Прочие операторы страны | 6.00 |
| Исходящие СМС (за 1 шт.) | |
| МТС и другие операторы региона | Первые 100 шт. – бесплатно, далее – 3.50 |
| Все номера России | 3.50 |
| За границу | 8.50 |
| Интернет | |
| Дополнительный пакет 500 Мб | 99.00 |
Указанные цены действительны для Москвы и Подмосковья.
Особенности
«МТС Социальный» не предназначен для модемов и роутеров. При установке сим-карты в такие устройства доступ к Интернету приостанавливается. Допустимый тарифный план для этой техники – «Для ноутбука».
Остатки минут, СМС и трафика на тарифе не переносятся на новый расчетный период. При переходе на другой пакет услуг оставшийся трафик, сообщения и минуты не будут перенесены.
На тарифе по умолчанию подключена услуга «На полном доверии». Она начинает работать через 6 месяцев после подключения при соблюдении следующих условий:
- нет задолженностей по лицевым счетам МТС;
- ежемесячно счет пополняется на 300 рублей и более в течение последних 3 месяцев;
- на протяжении последних трех месяцев номер блокировался не более 5 раз и не более, чем на 10 дней.
Скорость доступа к Сети на тарифном плане не ограничена. При подключении опции «Турбо-кнопка» после окончания пакета трафика выход в Интернет осуществляется по ее условиям. На тарифе недоступны оптимизирующие опции «Интернет-VIP/Maxi/Super» и их модификации.
После окончания пакета 1 ГБ абоненту автоматически подключается дополнительный, размером 500 Мб и стоимостью 99 рублей.
Как подключить «МТС Социальный»
Подключить «МТС Социальный» самостоятельно невозможно. Приобрести сим-карту с тарифом потребитель сможет только в местах распространения комплектов, узнать о которых можно в Службе Поддержки. На момент написания статьи это — отделения Почты России. Потребуется предоставить паспорт и удостоверение пенсионера или инвалида (справку об инвалидности). После подключения абонента на тариф оператор вправе проверить достоверность указанных данных.
По одному документу, подтверждающему социальный статус, можно подключить только один номер. Если окажется, что абонент подключил несколько сим-карт на один документ, оператор может изменить тариф на всех сим-картах (кроме той, на которой «МТС Социальный» был оформлен первым) на «Мой Smart».
Если оператор обнаруживает, что данные, подтверждающие социальный статус, некорректны, он направляет абоненту SMS с запросом на повторное предоставление документов. Если клиент в течение месяца не подтвердит указанную информацию, он будет автоматически переведен на «Мой Smart», о чем сообщит соответствующее СМС.
Как отключить
Отключить «МТС Социальный» можно только переводом сим-карты на новый тариф. Познакомиться со всеми действующими предложениями от оператора.
Новый тарифный план «МТС Социальный» предназначен для пенсионеров и инвалидов. Он предлагает безлимит внутри сети в домашнем регионе, небольшие пакеты минут, трафика и СМС и низкую абонентскую плату. Такие возможности делают его одним из наиболее выгодных предложений оператора для звонков и отправки сообщений в домашнем регионе. Подключиться к тарифу можно в местах распространения комплектов, предъявив паспорт и удостоверение, подтверждающее социальный статус.
Сообщение:
Добрый вечер, в салоне связи МТС мне отказали в приобретении тарифа \»МТС Социальный\», потому что они \»к такому тарифу не подключают\». Я рассказала, что неоднократно читала о тарифе в интернете, что находила его в архивных, после чего оператор позвонила в поддержку и передала мне, что данный пакет продаётся в офисах Почты России. Я незамедлительно отправилась на почту, где об этом впервые слышат, у них в продаже такого тарифа нет и никогда не было. Дата обращения 27 августа 2020 года. Офис продаж Московская область.
Здравствуйте, мы обратились в техническую поддержку МТС, где нам подтвердили, что тариф действительно существует и распространяется в отделениях Почты России. Вы можете самостоятельно обратиться за разъяснением ситуации в Службу Поддержки МТС любым из способов, указанных в статье по ссылке https://mtskin.ru/support-mts/. Если вам не смогут помочь в решении этой ситуации, можно оставить претензию любым из способов, описанных в статье https://mtskin.ru/napisat-pretenziyu-v-mts/.
Не могу узнать в каком из отделений почты России можно приобрести данный комплект МТС социальный. Ни МТС ни Почта России не представляет информации. В несколько отделений заходила ничего нет
Здравствуйте, мы обращались в Службу Поддержки МТС, где нам сообщили, что тариф существует и распространяется в отделениях Почты России. Можем посоветовать только обратиться с вашим вопросом в официальную Службу Поддержки оператора любым из способов, описанных здесь https://mtskin.ru/support-mts/, а если это не поможет, написать претензию, как это сделать — рассказывается здесь https://mtskin.ru/napisat-pretenziyu-v-mts/.
Могу ли я после приобретения комплекта тарифа мтс-социальный и его установки поменять N телефона на тот, которым пользуюсь сейчас?Если да, то как это сделать?
Здравствуйте, скорее всего, сделать это не получится, но лучше уточните информацию в официальной службе поддержки МТС по телефону, через чат в мобильном приложении «Мой МТС», в социальных сетях или иным способом, описанным здесь https://mtskin.ru/support-mts/.
Здравствуйте,в сентябре я звонил оператору МТС и просил его точно подсказать мне по какому адресу в Королеве я могу приобрести эту сим-карту,на что мне ответили,что Москва и область не перешли на этот тариф.Когда же это произойдет? Интернет ведь пестрит рекламой о том,что этот тариф ещё в июле-августе запущен и именно в Москве и Московской области. С уважением ,Эдуард.
Здравствуйте, мы не являемся официальной службой поддержки МТС и поэтому предоставить вам больше информации, чем вы получили от оператора МТС, не можем, как бы нам этого ни хотелось. Все, что можем предложить — еще раз позвонить в Службу Поддержки или написать в чат через мобильное приложение (о том, как это сделать — смотрите здесь https://mtskin.ru/support-mts/) и задать им интересующие вас вопросы. Насколько нам известно, тариф действительно уже запущен в продажу, но как это выглядит в Москве и в Московской области — ответить не можем. Т.к. по последней информации сим-карты с тарифным планом «Социальный» должны продаваться в отделениях Почты России, попробуйте обратиться туда и узнать, поступили ли они в продажу. Также можно с этими же вопросами обратиться в салоны связи МТС.
У меня уже есть телефон с тарифом «Мой Smart». Я пенсионер. Могу ли я перейти с этого тарифа на «МТС Социальный»? Или же переход на «Социальный» с других тарифов невозможен? Т. е. надо будет «выбрасывать свой старый телефонный номер и заводить новый? И в чём же здесь тогда забота о пенсионерах и инвалидах? У человека к старости «накоплено» куча знакомых, друзей, родственников и т. п. Как они будут теперь звонить этому пенсионеру (инвалиду) — номер-то поменяется?! Вот бы спросить об этом «благодетелей» из МТС… Ну, а если переход на «Социальный» со старого тарифа без потери номера возможен — тогда я первый скажу — молодцы!
Здравствуйте, переход на «Социальный» с других тарифов невозможен. Вы покупаете сим-карту с новым номером, предъявив удостоверение пенсионера для подтверждения вашего социального статуса. Задать вопросы, касающиеся того, что номер изменится, вы можете службе поддержки оператора, обратиться в которую вы можете любым из способов, описанных в статье https://mtskin.ru/support-mts/
Здравствуйте. Не понятно по тарифу. Входит ли в этот тариф общение с МТС других регионов, либо же это платно?
Здравствуйте, звонки на МТС других регионов платные. Для Москвы стоимость вызова — 2 рубля/минута. В разделе «Абонентская плата и другие цены» можно посмотреть эту информацию.
Почему в Москве операторы Мтс не подключают пенсионерам Тариф Социальный.
Пришла на почту с документами за симкой, ничего не знают, пришла в салон, на Рокоссовского, в Подсолнухах _ отвечают категорически- нет такого тарифа, мои дальнейшие действия? Хлопочу за мужа, ему 81 год, никуда не выходит, поэтому и нужен тариф по минимому.
Здравствуйте, вам нужно обратиться в службу поддержки МТС и узнать у них, можно ли подключить этот тариф и как это сделать. Все способы свзяи с оператором указаны здесь: https://mtskin.ru/support-mts/. Также рекомендуем познакомиться с выгодными тарифами МТС (https://mtskin.ru/luchshie-vygodnye-tarify-mts/). Возможно, там вы подберете подходящий вариант для звонков.
Не могу сменить тарифный план на\»все для Москвы и Подмосковья. социальный МТС\»а мне для Архангельской области .
Здравствуйте, вам нужно позвонить на Горячую Линию МТС, чтобы узнать, где и как можно поменять ваш тариф на Социальный. Дозвониться им можно по телефону 0890 или другими способами, описанными здесь https://mtskin.ru/support-mts/.
Здравствуйте., Наталья. Я — Воронина А.П. Мне 85 лет, очень плохо хожу, поэтому моё общение со знакомыми только по сотовой связи. Отработала 65 лет. Скажите, в Республике Хакасия (г. Абакан) существует ли Тариф \»Социальный\» для инвалидов и пенсионеров? Если существует, то как к нему подключиться? В МТС г. Абакана по ул. Щетинкина мне сказали, что в Хакасии такого тарифа нет. Куда обратиться? С уважением.
Здравствуйте, мы не являемся службой поддержки МТС, поэтому не готовы точно сказать, есть ли этот тариф в вашем регионе. По последней информации, которую мы получали, обратившись в службу поддержки, к этому тарифу можно было подключиться, обратившись в отделения Почты России. Как сейчас обстоят дела — мы не знаем. Рекомендуем вам позвонить по телефону Горячей Линии и у них узнать, есть ли этот тариф сейчас, можно ли к нему подключиться и, если да, то где. Способы связи с оператором описаны здесь: https://mtskin.ru/support-mts/.
\»МТС социальный\» по оренбургской области: где могу посмотреть условия и где можно подключиться?
Здравствуйте, мы не являемся службой поддержки МТС, поэтому не готовы сказать вам, какие условия будут в вашем регионе и как подключить тариф. По последней информации, имеющейся у нас, он подключается в отделениях Почты России. Как сейчас обстоит дело — неизвестно, тем более что с официального сайта МТС информация об этом тарифе была удалена. Рекомендуем обратиться в службу поддержки МТС и узнать у них, доступен ли «Социальный» для подключения и, если да, где можно на него перейти. Все способы связи с оператором описаны здесь: https://mtskin.ru/support-mts/. Если у вас установлено приложение «Мой МТС» (https://mtskin.ru/download-my-mts/), рекомендуем написать в нем в чат — обычно там служба поддержки отвечает быстрее.
как перейти на тариф социальный сейчас уменя тариф нетариф дорого 380 рублей придется перейти на теле 2 хотя услугами мтс пользуюсь с 2006 года
Здравствуйте, по последней имеющейся у нас информации, тариф Социальный должен был продаваться в отделениях Почты России. Как обстоит дело сейчас — не знаем. Рекомендуем обратиться в службу поддержки МТС и задать им этот вопрос. Все способы свзязи есть здесь: https://mtskin.ru/support-mts/.
Мне 60 лет. По новому закону на пенсию пойду в 2022 г. Могу ли я установить тариф \»социальный\».
Здравствуйте, по поводу тарифа «Социальный» вам лучше обратиться в службу поддержки (все способы связи здесь: https://mtskin.ru/support-mts/) и уточнить у специалистов, как работает тариф в вашем регионе, кому доступен и как его подключить.
почему нет в реальности тарифного плана социальный?
Здравствуйте, этот вопрос лучше задать официальным представителям службы поддержки МТС. Все способы связи здесь: https://mtskin.ru/support-mts/.
Здравствуйте,а на сегодняшний день тариф социальный подключают. Или он закрыт совсем?
Здравствуйте, эту информацию лучше уточнить в службе поддержки оператора. Подробнее о связи с ними здесь: https://mtskin.ru/support-mts/.
я ваш клиент уже 20 лет. сейчас пенсионер и инвалид 2 группы-ампутирована нога. езжу на коляске. месяца 4 назад обратился в службу мтс и попросил перевести меня тариф социальный (180 р. в месяц). мне сказали что какая то очередь и временно пока переведут с 380 р. на 323р. а через месяц- два подключат
социальный тариф. так и было 2 месяца, и вдруг месяц назад вместо обещанного
социального пришло уведомление опять на 380 р. и в этом месяце так же.
это что приглашение сменить мтс на билайн
Здравствуйте. Как можно подключить тарифный план «МТС Социальный» в Саратове ?
Добрый вечер есть ли возможность подключить такой тариф в спб
Тариф Социальный в г.Абакан не подключают.Оператор пункта продаж сообщила,что такого тарифа вообще не существует.Видимо это политика руководства МТС.