Абоненты часто спрашивают, как на МТС отключить рассылку сообщений с рекламой или другим содержанием как от самого оператора, так и с других номеров. Такая возможность действительно есть. Компания предлагает ряд услуг, позволяющих заблокировать смс от МТС или нежелательных абонентов на телефон клиента. Чтобы ими воспользоваться, нужно познакомиться с их описанием, стоимостью и способами подключения.
Как отключить рассылки от МТС
Отписаться от рассылок МТС, подключенным самим пользователем, можно с помощью USSD-запроса *152*2#. В открывшемся меню нужно ввести «1», чтобы перейти в раздел «Мои текущие подписки».
В появившемся окне появится перечень всех подключенных подписок с командами для их отключения. Чтобы удалить ненужную, нужно ввести соответствующую комбинацию цифр и символов. Для отключения сразу всех рассылок, нужно повторно набрать *152*2#, а затем ввести цифру «3».
Отключить рассылки на МТС можно и в Личном Кабинете или в мобильном приложении. Нужно открыть раздел «Услуги» и просмотреть категорию «Подключенные». При обнаружении платных подписок нажать «Отключить» и подтвердить действие.
Если у абонента нет подключенных платных рассылок, а его беспокоят информационные или рекламные сообщения от МТС, ему нужно подключить услугу «Запрет приема информационных SMS и MMS с сайта MMS». При ее активации будут отключены рекламно-информационные сообщения МТС и SMS, MMS с сайта, а также сервисные сообщения с аналогичным содержанием. Опция полностью бесплатная, за подключение деньги не взимаются. Активировать ее можно USSD-командой *111*374#. Другой вариант – найти ее в Личном Кабинете в разделе «Услуги» и нажать «Подключить».
Отключение рассылок на E-Mail
Чтобы отписаться от всех рассылок МТС, приходящих на электронную почту абонента, стоит воспользоваться услугой «Запрет приема email-рассылок с целевыми предложениями МТС».
Подключить опцию можно командой *111*187*1#. Для отключения нужно ввести *111*187*2#. Также можно удалить ее в Личном Кабинете или приложении «Мой МТС», где она будет в разделе «Услуги» в категории «Подключенные».
Отписка от спама и рекламных SMS-рассылок от нежелательных абонентов
Если абоненту регулярно приходят сообщения не от своего оператора, а от других нежелательных абонентов, например, с рекламой окон, он может отключить рассылку смс на МТС с помощью ряда услуг, предлагаемых компанией.
Услуга «Отписка от SMS-рассылок»
«Отписка от SMS-рассылок» позволяет заблокировать на МТС входящие СМС с рекламным содержанием. В домашнем регионе услуга работает бесплатно, за границей – согласно стоимости сообщений в роуминге на тарифном плане клиента.
Опция дает возможность заблокировать СМС с коротких номеров (длиной менее 11 символов) и Альфа-номеров, состоящих из латинских букв и символов.
При вводе альфа-номера регистр букв значения не имеет. Нужно ввести лишь правильную последовательность символов. К примеру, при блокировке номера «BCDE» также будут заблокированы номера «bcde», «BcdE» и прочие комбинации.
Блокировка номеров выполняется с помощью сообщений с командами на номер 4424.
Доступны следующие запросы:
| Операция | Команда |
| Добавление номера в список запрещенных | off[номер телефона] |
| Удаление номера из списка запрещенных | on [номер телефона] |
| Проверка, заблокирован ли телефон | check [номер] |
| Получить список заблокированных телефонов | list |
| Удалить все номера из списка | clear |
Каждая команда обрабатывается в течение суток после отправки.
Чтобы отключить входящие СМС на МТС с нескольких телефонов, нужно отправить сообщение отдельно для каждого номера.
Максимальное количество заблокированных телефонов – 300. Чтобы запретить сообщения с большего количества, нужно обратиться с соответствующим заявлением в салон оператора.
Опция «Запрет приема SMS-рассылок с DEF-номеров»
Заблокировать СМС с номеров формата +79ХХХХХХХХХ позволит «Запрет приема SMS-рассылок с DEF-номеров». Для ее подключения нужно посетить салон МТС и написать заявление с указанием номера и текста сообщения. В течение пяти дней оно будет обработано, после чего абоненту будут подключены две опции – «Запрет приема SMS-рассылок с DEF-номеров» и «Черный список». При совместном использовании они работают бесплатно. При отключении первой услуги, вторая оплачивается согласно установленной стоимости.
Если абонент отказывается указывать текст сообщения, это может стать причиной отказа подключении услуги.
MMS-рассылки отключить невозможно.
Отменить работу услуги можно в салоне связи оператора.
Услуга «Антиспам»
«Антиспам» — это опция, позволяющая оставить жалобу на спам-сообщения и отключить рекламные рассылки. Ей можно пользоваться бесплатно в зоне действия оператора. В роуминге плата списывается согласно тарифному плану.
Чтобы оставить жалобу, нужно отправить на номер 6333 сообщение с телефоном, присылающим рекламу. В течение суток придет подтверждение регистрации заявки и рекомендация заблокировать рекламную рассылку. МТС же примет меры по предотвращению дальнейшего распространения спама с присланного в сообщении номера.
Пожаловаться на номер можно, если рекламное сообщение получено в течение суток, а абонент находится в РФ в зоне действия оператора.
Если клиента МТС беспокоят рекламные или информационные рассылки от самого оператора или от различных нежелательных абонентов, заблокировать смс он сможет с помощью различных услуг, предлагаемых компанией. Все они доступны для активации совершенно бесплатно и работают при нахождении в сети МТС на территории РФ. Подключить опции можно с помощью USSD-команд.
