Обзор программы «МТС Premium»

Для активных клиентов, постоянно пользующихся услугами компании, создана специальная программа «Премиум сервис» от МТС. В ее рамках абоненты имеют множество привилегий: эксклюзивное обслуживание в салонах связи или по телефону Службы Поддержки, дополнительный интернет-трафик, скидки на смартфоны и т.д. Чтобы получить к ней доступ, нужно познакомиться с ее особенностями и способами подключения.

Что такое программа Premium

«Премиум сервис» МТС – это специальная программа привилегий для всех постоянных пользователей продуктов и сервисов компании. Подключиться к ней абоненты могут бесплатно или через покупку подписки.

Преимущества

Участие в сервисе дает пользователю следующие преимущества:

• бесплатная подписка на МТС ТВ;
• 5 Гб трафика;
• блокировка спам-звонков;
• премиальное обслуживание от МТС и Банка;
• эксклюзивные ставки на кредиты и вклады от МТС Банка;
• 20% кэшбэк на подключенные новые сервисы в МТС Cashback;
• скидки на покупку смартфонов и часов Samsung в салонах компании.

Таким образом, купив платную подписку на «Премиум сервис» стоимостью 199 рублей в месяц, абонент получит множество интересных предложений от оператора, полностью компенсирующих размер абонентской платы.

Кому доступен МТС Premium

Получить доступ к «Премиум сервису» могут клиенты, пользующиеся любыми продуктами компании: мобильной связью, домашним или спутниковым телевидением, цифровыми сервисами, а также участники программы МТС Банк Premium.

Наличие сим-карты МТС для участия в программе необязательно.

Если человек пользуется мобильной связью оператора, у него должен быть подключен тариф только для частных клиентов.

2 способа стать участником

Принять участие в программе можно бесплатно или платно, купив подписку.

Бесплатный

Чтобы на безвозмездной основе подключиться к «Premium сервису» МТС и получить интернет-трафик и другие привилегии, нужно потратить за предыдущий месяц на все свои продукты и услуги от оператора суммарно не менее 1500 рублей.

Это означает, что абонент может пользоваться сим-картой оператора, цифровым телевидением и домашним Интернетом, приложениями и в общей сумме должен потратить на все услуги более 1500 рублей. В этом случае в следующем месяце он будет бесплатно подключен к программе «Премиум сервис».

Бесплатное участие предоставляется на 3 месяца. Через это время система снова проверит траты пользователя за последний месяц. Если они снова превысят указанную сумму, доступ к сервису будет продлен еще на 3 месяца. В противном случае клиент получит уведомление об отключении.

Покупка и подключение подписки

Чтобы не следить за своими тратами на услуги компании, можно приобрести и подключить платную подписку стоимостью 199 рублей в месяц. Сделать это можно двумя способами:

• для абонентов, пользующихся сим-картой оператора: в Личном Кабинете;
• для остальных клиентов: через Службу Поддержки по своему виду услуг.

Инструкция для Личного Кабинета:

1. Авторизоваться на сайте.
2. Перейти в «Услуги», выбрать «Доступные».
3. Найти «МТС Premium.Подписка», кликнуть «Подключить».
4. Подтвердить действие.

Со счета будет списано 199 рублей в качестве оплаты за подключение и первый месяц обслуживания. На телефон в течение 3-15 минут поступит SMS с уведомлением об успешном подключении к сервису.

Клиентам, у которых нет сим-карты оператора, нужно позвонить в Кол-Центр по своему типу услуг и попросить сотрудника подключить подписку. После активации на номер телефона, указанный в качестве контактного, поступит сообщение о вступлении в сервис.

Как начать пользоваться привилегиями сервиса

Обязательное условие – наличие активного абонентского номера, к которому привязана программа.

Если у пользователя есть SIM оператора, он может пользоваться всеми привилегиями на том номере, на который поступило сообщение о вступлении в программу.

Если у абонента нет SIM МТС, ему нужно позвонить по телефону 8-800-2500-890 и сообщить сотруднику свой номер, к которому нужно подключить привилегии. Также можно открыть Личный Кабинет для своего вида услуг и ввести свой номер в разделе «Спецпредложения».

Доступ к привилегиям может быть отложен на срок до 8 суток с момента регистрации в программе.

Чтобы получить доступ к бесплатной подписке «Супер», нужно скачать «МТС ТВ» и зарегистрироваться (или авторизоваться, если у пользователя уже есть приложение) под номером, подключенным к «МТС Премиум». Доступ к подписке будет предоставлен автоматически.

Чтобы получать кэшбэк 20%, нужно зарегистрироваться в программе МТС Cashback, а затем подключить нужный продукт любым удобным способом. Начисление бонусов происходит 4 числа каждого календарного месяца. Повышенный кэшбэк будет предоставлен только на продукты, подключенные после регистрации в «Премиум».

Эксклюзивное обслуживание участникам программы МТС Премиум предоставляется по телефонам Службы Поддержки 0605 (МТС) и 8-800-250-05-20 (МТС Банк). Чтобы получить приоритетное обслуживание в салоне компании, нужно показать сотруднику сообщение об участии в программе «Премиум», пришедшее на номер телефона.

Для получения привилегированных ставок в МТС Банке, нужно оставить заявку на кредит, ипотеку, карту или открыть вклад с указанием номера телефона, участвующего в программе.

Как отказаться от участия в программе

Чтобы отказаться от дальнейшего участия в программе, нужно позвонить по номеру 8-800-2500-08-90 и сообщить оператору о своем желании. Об отключении от сервиса сообщит SMS, поступившее на телефон.

Платную подписку можно отменить в Личном Кабинете. Нужно открыть раздел «Услуги» и выбрать категорию «Подключенные», найти «МТС Premium. Подписка» и кликнуть «Отключить».

Сервис «МТС Premium» — это множество интересных предложений от компании для своих клиентов, пользующихся любыми услугами, от мобильной связи до цифровых продуктов. Участвовать в программе можно бесплатно, если абонент ежемесячно тратит более 1500 рублей на связь или другие продукты оператора или платно, купив подписку стоимостью 199 рублей в месяц.

Автор сайта

Наталья

Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.

Написать автору

Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.