Обзор услуги «Обнови пакет» от МТС

Лого-Сервис-Обнови-пакет-от-МТС Услуги

Если у абонента закончились гигабайты или минуты, он может обновить тариф раньше срока на МТС, не дожидаясь даты списания, с помощью услуги «Обнови пакет». Активировать ее можно разными способами, но предварительно рекомендуется познакомиться со стоимостью и условиями использования.

Сервис «Обнови пакет» от МТС

 Сервис «Обнови пакет» на МТС – это возможность оплатить тариф раньше срока, чтобы снова получить доступ к пакетам минут, SMS и ГБ, если они закончились.

Опция предназначена для абонентов, которым обычно достаточно установленных лимитов на их тарифном плане, но в текущем месяце они по каким-то причинам не уложились в рамки. Если же клиенту постоянно не хватает гигабайт, ему рекомендуется перейти на другой тариф или подключить дополнительный трафик, минуты или СМС.

Кому доступен

Обновить пакет на МТС могут абоненты тарифных планов Smart (Mini, MAXI, MAXI TOP, light, Nonstop, TOP, Smart +, Безлимитище, Наш SMART), Х, Ultra, VIP, включая архивные варианты для различных регионов.

На секретном тарифе «Смарт для своих» от МТС также можно обновить пакеты.

Условия использования

Обновить тариф на МТС можно только при условии списании на тарифе оплаты за полный период (месяц).

Неизрасходованные пакеты можно продлить, если абонент решит перезапустить тариф – они будут доступны в течение нового расчетного периода после активации услуги до следующей даты списания.

Перенесенные минуты, гигабайты и SMS будут израсходованы первыми. Сохраненные остатки можно перенести только один раз в 100% объеме. День использования услуги станет новой датой списания ежемесячного платежа на тарифном плане.

Наталья
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Нашел неточность
Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.

Рекомендую ознакомиться:

Секретные тарифы от МТС
Самые выгодные
Список безлимитных
Проверить куда уходят деньги
Заказать детализацию

Обновить пакет на МТС, не дожидаясь списания, можно где угодно, независимо от места пребывания абонента.

Стоимость

Плата за использование сервиса не взимается. В момент, когда пользователь решит перезагрузить тариф, произойдет списание абонентской платы за новый период со смещением даты, т.е. следующий ежемесячный платеж будет списан через месяц, в этот же день.

Как воспользоваться услугой

Обновить тариф на МТС можно следующими способами:

  • Ввести *929# 📞;
  • отправить сообщение (пустое или с любым содержанием) на номер 9290.

В «Мой МТС» на смартфоне также можно обновить пакеты и продлить доступ к Интернету. Инструкция:

  1. Запустить приложение.
  2. Кликнуть на остатки минут, ГБ и SMS.Остатки пакетов в приложении
  3. Нажать на кнопку «Обновить пакеты по тарифу».Обновить пакеты
  4. Подтвердить действие.Подтверждение операции

После нажатия на кнопку со счета будет списана абонентская плата и изменится дата начала нового расчетного периода.

Почему сервис не работает

Иногда не удается на МТС обновить минуты, сообщения и трафик. Причины могут быть следующие:

  • на счете недостаточно средств для списания абонентской платы (нужно проверить счет и пополнить на сумму ежемесячного платежа);
  • сим-карта заблокирована (узнать причину можно в Службе Поддержки или в салоне связи оператора);
  • если активирован альтернативный способ списания абонентской платы (например, посуточный, включающийся, если на счете было недостаточно средств для списания полного ежемесячного платежа);
  • если используется 100% скидка на оплату тарифного плана;
  • если запрос отправлен в неоплаченный период (после выхода из блокировки, до списания ежемесячного платежа ближайшей ночью).

Узнать, почему невозможно воспользоваться сервисом, абонент может, позвонив по телефону Горячей Линии или в салоне связи компании.

Если у клиента закончились минуты, ГБ и сообщения, включенные в тарифный план, он может не дожидаться нового расчетного периода, а воспользоваться сервисом «Обнови пакет». Это бесплатная услуга, в рамках которой со счета SIM списывается абонентская плата за месяц, пакеты обновляются, а дата платежа меняется на текущий день. Активировать опцию можно тремя способами: короткой командой, через SMS или в приложении «Мой МТС».

Автор сайта
Наталья
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Задать вопрос
Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.
МТСкин
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.